Чет виџети омогућавају посетиоцима да на брз начин контактирају твоје предузеће, поставе питања, затраже подршку или наставе разговор без прилагођеног кода. Ови уградиви виџети могу да подрже уобичајене потребе посетилаца, као што су започињање разговора преко WhatsApp-а, Viber-а или Telegram-а, проналажење садржаја за помоћ или добијање додатних информација пре него што направе следећи корак.
Помоћу Jotform-ових чет виџета можеш да изабереш виџет, прилагодиш његова подешавања, измениш дизајн и уградиш га на свој веб сајт. Чет виџети су погодни за почетне странице, странице производа, странице услуга, странице за заказивање, странице догађаја, странице за подршку, веб сајтове локалних предузећа и онлајн продавнице на којима посетиоцима може бити потребан брз начин да те контактирају или добију одговоре.
What can you do with chat widgets?
Чет виџети ти могу помоћи да:
- Додај чет опције које можеш да уградиш на веб сајт без писања кода
- Помози посетиоцима да започну разговор путем WhatsApp-а, Viber-а, Telegram-а или других подржаних алата за чет
- Прикажи поздравне поруке, CTA дугмад, прегледе чета и опције за контакт
- Одговори на питања о производима, услугама, ценама, заказивању, испоруци, доступности или подршци
- Усмери посетиоце са веб странице ка одговарајућем разговору или ресурсу за помоћ
- Прилагоди поруку виџета, текст на дугмету, боје, величину, положај, значку и опције приказа
- Омогући да опције за контакт буду видљиве на страницама за рачунаре и мобилне уређаје
Popular chat widget use cases
Чет виџети могу да се користе на различитим деловима веб сајта, у зависности од врсте помоћи која је посетиоцима потребна. На пример, WhatsApp чет виџет може да омогући посетиоцима да контактирају твоје предузеће са било које странице, уз прилагодљиво дугме за чет, поздравну поруку и опционо поље за унос поруке. Viber чет виџет може да омогући посетиоцима да отворе одговарајући Viber разговор путем броја телефона, пословног профила, линка ка заједници или подржаног Viber URL-а.
Чет виџети су посебно корисни када страница треба да олакша посетиоцима да предузму жељену радњу. Могу да подрже питања о производима, захтеве за услуге, упите о терминима, информације о догађајима, питања о локалним предузећима, захтеве за подршку, прикупљање потенцијалних клијената и накнадни контакт са клијентима, тако што посетиоцима пружају познат начин да наставе комуникацију.
Easy chat widgets for customer questions and support
Уградиви чет виџети корисни су за мале тимове, мала и средња предузећа, онлајн продавнице, локална предузећа, пружаоце услуга, клинике, салоне, ресторане, тимове за некретнине, агенције, тимове за организацију догађаја и тимове за корисничку подршку који желе да понуде брзе опције за контакт без ослањања на програмера или дизајнера.
У Jotform-у корисници могу да изаберу чет виџет, прилагоде поздравну поруку, контакт податке, CTA, позицију и дизајн, копирају код за уграђивање и додају га на свој веб сајт без прилагођеног кода. То олакшава одговарање на питања, пружање подршке посетиоцима, прикупљање информација пре почетка разговора или усмеравање посетилаца ка заказивању, куповини, добијању понуде или следећем кораку помоћу једног креатора без кода.
Related guides
Да би сазнали више о подешавању и управљању виџетима, корисници могу да прочитају Jotform-ов водич за управљање виџетима за веб сајтове. Водич објашњава како корисници могу да креирају нове виџете, уређују постојеће виџете, копирају кодове за уграђивање, контролишу видљивост виџета и организују своје виџете на страници Моји виџети за веб сајтове.
What are chat widgets?
Чет виџети су уградиви алати за веб сајтове који посетиоцима пружају брз начин да контактирају предузеће, поставе питања, затраже помоћ или започну чет преко подржане платформе за чет.
Where should I use chat widgets?
Чет виџете можеш да користиш на почетним страницама, страницама производа, страницама услуга, страницама са ценама, страницама за заказивање, страницама догађаја, страницама за подршку, онлајн продавницама и веб сајтовима локалних предузећа. Најбоље место за постављање зависи од тога где је посетиоцима највероватније потребна помоћ пре него што те контактирају, закажу, купе или се пријаве.
Can I customize chat widgets?
Да. Чет виџети се обично могу прилагодити пре него што се уграде на веб сајт. У зависности од виџета, можеш да подесиш поздравне поруке, имена агената, текст CTA дугмета, боје, величину, беџеве, заобљене углове, приказ на мобилним уређајима, позицију и друге опције дизајна.
Do chat widgets require coding?
Не. Jotform чет виџети могу да се додају без прилагођеног кода. Након прилагођавања виџета, корисници могу да га уграде на веб сајт помоћу добијеног кода за уграђивање.
