Free NPS® Survey Tool
Collect important feedback via Jotform’s easy-to-use Net Promoter Score® (NPS) survey builder and get responses from any device. Jotform Mobile Forms let you share contactless NPS surveys that users can fill out on the go — even with no internet connection. Gain valuable information from customers, and organize responses in one centralized place.
NPS® Survey Tool Templates
Create your NPS® survey in just a few clicks with Jotform’s ready-made templates. Choose one that works best for you and customize it to match your unique branding. NPS® reporting and tracking just got a lot easier.
NPS-enquête
Evenement Feedback Formulier
Nieuwe productenquête
NPS-enquête
Evenement Feedback Formulier
Nieuwe productenquête
Maak feedback
geven leuk
Met de drag-and-drop formulierbouwer van Jotform kun je eenvoudig online enquêtes maken en naar je klanten sturen om te meten hoe waarschijnlijk het is dat ze je producten en diensten aan anderen zullen aanbevelen. Door de juiste vraag te stellen, kun je erachter komen of klanten tot promotors, neutrals of critici behoren. Jotform biedt eindeloos veel opties om je enquête aan te passen. Je kunt bijvoorbeeld één vraag tegelijk tonen of irrelevante vragen overslaan door voorwaardelijke logica te gebruiken.
Maak je enquête
Create NPS® surveys
that work for you
Je kunt je formulier aanpassen, je eigen logo toevoegen, de kleuren en lettertypen wijzigen en nog veel meer. Bovendien kun je formulieren in verschillende talen vertalen en gebruikers de mogelijkheid bieden om enquêtes op te slaan en later verder te gaan. Je kunt je enquêteformulier ook in je website insluiten of via e-mail of een scanbare QR-code delen.
Maak je enquête
Versterk relaties met klanten
Versterk de relatie met je klanten door de bedankberichten voor enquêtes op basis van de beoordelingsscores van gebruikers te personaliseren. Je kunt voorwaardelijke logica gebruiken om je berichten op basis van specifieke formuliervelden aan te passen.
Maak je enquête
Handige integraties
Dankzij onze meer dan 100 integraties kun je enquêtegegevens meteen koppelen aan de andere tools die je gebruikt. We bieden enorm veel opties, of je nu tools voor e-mailmarketing, tabellen of opslagplatforms gebruikt.
Organiseer klantfeedback
en neem een voorsprong
op de concurrentie
Improve your products and services by managing and analyzing feedback and NPS® scores with Jotform Tables. Share the feedback and collaborate with your team to make your services or products even better. You can also organize and filter data into separate tabs — creating an easy and intuitive workflow for your team.
Maak je enquête
Gebruik ingebouwde rapporten voor bruikbare resultaten
Met Jotform Formulier Analytics kun je een holistisch beeld vormen van waar je gebruikers zich bevinden, wanneer ze je formulier hebben ingevuld en welk apparaat ze hebben gebruikt. Je kunt ook de Jotform Rapportenbouwer gebruiken om de gegevens die via je formulier zijn ingediend in professionele visuele rapporten om te zetten.
Maak je enquête
"Zeer eenvoudig te gebruiken"
We utilize Jotform for many different purposes, from calculating NPS® to Marketing leads, and it is a great tool to create forms very easy to use even the forms with complicated logic. I would highly recommend Jotform.
Salman Hamid,
Productmanager bij Pearson
Learn more about NPS® tool:
Uw zoekopdracht „{searchValue}” heeft geen resultaten opgeleverd.
-
What is an NPS® tool?
Net Promoter Score (NPS®) is an indicator of how likely your customers are to recommend your services or products. NPS tools measure NPS through surveys or other software.
-
What are promoters, passives, and detractors in relation to NPS®?
Promoters are customers who scored favorable NPS® results — a 9 or 10. Promoters are most likely to advocate for your brand or product. Passives are customers that scored around a 7 or 8 — rating your product or brand well, but not above and beyond. And last, detractors are customers who have scored anything below a 6. These types of customers usually have had a negative experience or outlook on your company. Detractors aren’t afraid to rate your brand or product poorly and should be approached with understanding and caution.
-
How many questions should an NPS® survey have?
An NPS® survey can be as short as one question: “On a scale of 1–10, how likely are you to recommend our product or service?” But you can also include follow-up questions to get more detailed feedback on a customer’s ratings.
-
Hoe maak ik een online enquête?
Met Jotform kun je eenvoudig een online enquête maken. Meld je aan bij je Jotform-account en klik op Formulier maken. Je kunt een van de templates selecteren of een geheel nieuw formulier maken. Met de drag-and-drop bouwer van Jotform kun je vragen aan je enquête toevoegen en deze aan je huisstijl aanpassen. Je kunt zelfs voorwaardelijke logica gebruiken om alle respondenten op basis van hun antwoorden een persoonlijke ervaring te bieden. Vervolgens kun je de enquête via een link of QR-code delen of in je website insluiten.
-
What are popular NPS® survey questions?
- Hoe zou je je algehele tevredenheid over onze service beoordelen?
- Hoe waarschijnlijk is het dat je onze service aan anderen zou aanbevelen?
- Wat hadden we beter kunnen doen?
- Hoe nuttig vond je ons product?
- Rangschik de volgende producten of diensten in volgorde van voorkeur.
-
Which is the best survey tool?
Jotform is one of the best survey tools around. With over 25 million users, 10,000+ form templates, hundreds of themes, and customizable widgets to choose from, Jotform makes it easy to build and design online forms and create surveys.
-
How do you write a survey report?
Met de Jotform Rapportenbouwer kun je enquêteresultaten eenvoudig in grafieken en rapporten omzetten. Je kunt inzendingen met één klik omzetten in aanpasbare visuele rapporten die je met je team of klanten kunt delen.