So binden Sie Trustpilot-Bewertungen in Shopify ein

Du weißt bereits, wie man auf Shopify verkauft, und bist bestens damit vertraut, wie man Kunden um Erfahrungsberichte bittet – jetzt möchtest du deinen Shopify-Shop auf die nächste Stufe heben, indem du diese Bewertungen präsentierst. Eine Möglichkeit hierfür besteht darin, Erfahrungsberichte von einer anderen Plattform in deinen Onlineshop einzubinden, damit deine Besucher sie lesen können.

Trustpilot ist eine dieser Plattformen. Zwar lassen sich Trustpilot-Bewertungen in Shopify einbinden, doch es gibt keine native Trustpilot-Integration für Shopify – Sie müssen daher auf eine Lösung von Drittanbietern zurückgreifen.

Wir stellen zwei praktische Möglichkeiten vor, wie Sie Trustpilot-Bewertungen in Ihrem Shopify-Shop anzeigen können – von der offiziellen App bis hin zu einem „No-Code“-Widget –, damit Sie die Methode wählen können, die am besten zu Ihren Anforderungen passt.

Methode 1: Die offizielle Trustpilot-App für Shopify verwenden

Trustpilot bietet eine eigene App für Shopify an – für Händler, die bereits im Trustpilot-Ökosystem aktiv sind, ist dies der einfachste Einstiegspunkt. Die App stellt die Verbindung zwischen Ihrem Trustpilot-Profil und Ihrem Shopify-Shop her, sodass Sie Bewertungen einbinden können, ohne manuell Einbettungscodes kopieren zu müssen.

Vorab ist ein wichtiger Punkt zu erwähnen: Viele der nützlichsten Darstellungsfunktionen – etwa individuelle Widget-Designs, erweiterte Branding-Optionen sowie ein umfassendes Bewertungsmanagement – ​​sind nur im Rahmen kostenpflichtiger Trustpilot-Tarife verfügbar. Wer ein kostenloses Trustpilot-Konto nutzt, wird möglicherweise feststellen, dass die verfügbaren Optionen begrenzter sind, als man vielleicht erwartet.

Um mithilfe dieser App Trustpilot-Bewertungen zu Shopify hinzuzufügen, gehen Sie wie folgt vor:

1. Navigieren Sie in Trustpilot Business zu Integrationen > E-Commerce > Shopify.
2. Gib im Textfeld deine Shopify-Domain ein und klicke anschließend auf „Verbinden“, um Shopify in einem neuen Fenster zu öffnen.
3. Klicke auf „App installieren“.
4. Wenn sich ein neues Trustpilot Business-Fenster öffnet, melden Sie sich an, um fortzufahren.
5. Wählen Sie im Dropdown-Menü die Trustpilot-Domain aus, die Sie mit Ihrem Shop verknüpfen möchten, und setzen Sie ein Häkchen in das entsprechende Kontrollkästchen.
6. Klicke auf „Verbinden“, um den Vorgang abzuschließen. Shopify leitet dich zu seiner Trustpilot-App weiter.

Dieser Ansatz zur Einbindung von Trustpilot-Bewertungen in Shopify eignet sich besonders für Händler, die bereits über ein aktives Trustpilot-Abonnement verfügen und eine betreute Integration wünschen. Falls Sie ein kostenloses Trustpilot-Konto nutzen oder mehr Flexibilität bei der Gestaltung Ihres Widgets wünschen, bietet die nächste Option detailliertere Anpassungsmöglichkeiten – ganz ohne die Notwendigkeit eines kostenpflichtigen Tarifs.

Methode 2: Trustpilot-Bewertungen manuell zu deinem Shopify-Shop hinzufügen

Mit einem kostenpflichtigen Trustpilot Business-Tarif können Sie direkt über das Dashboard Ihres Business-Accounts einen Einbettungscode für Widgets abrufen – ganz ohne zusätzliche Tools von Drittanbietern. Diese manuelle Einbettungsmethode ist ideal, wenn Sie eine schnelle, „No-Code“-Lösung suchen und die Freiheit haben möchten, Bewertungen an einer beliebigen Stelle in Ihrem Shopify Shop zu platzieren.

Der wesentliche Unterschied zum Widget von Jotform besteht darin, dass Sie den hauseigenen Widget-Builder von Trustpilot nutzen, der einege Anzeigeoptionen bietet. Die Anpassungsmöglichkeiten sind hier zwar begrenzter, doch falls Sie bereits über ein Trustpilot-Business-Konto verfügen, können Sie Bewertungen schnell in Ihrem Shop einbinden.

So binden Sie Trustpilot-Bewertungen mithilfe des Trustpilot-Widgets für Servicebewertungen in Shopify ein:

1. Melden Sie sich bei Ihrem Trustpilot Business-Konto an. Navigieren Sie in Ihren Profileinstellungen zum Bereich für TrustBox-Widgets. Dort können Sie die verfügbaren Widget-Layouts durchsehen und dasjenige auswählen, das Ihnen am besten gefällt. Nutzen Sie den Anpassungsbereich, um Farben und Anzeigeeinstellungen zu konfigurieren, und kopieren Sie anschließend den Einbettungscode, den Trustpilot für Sie erstellt.
2. Öffne deinen Shopify-Adminbereich und gehe zu Onlineshop > Themes > Anpassen. Suche die Seite oder den Abschnitt, in dem du deine Trustpilot-Bewertungen anzeigen möchtest, und navigiere im Theme-Editor zu diesem Bereich.
3. Füge dem Abschnitt einen „Custom Liquid“-Block hinzu und füge dort den Einbettungscode ein, der vom TrustBox-Widget generiert wurde. Das Widget ruft aktuelle Bewertungsdaten aus deinem Trustpilot-Profil ab und zeigt sie automatisch in deinem Onlineshop an. Die Anzeige bleibt stets auf dem neuesten Stand – auch wenn Kunden neue Bewertungen abgeben –, ohne dass du dafür weiteren Aufwand hast.

Diese Option ist eine praktische Abkürzung für alle, die bereits ein Trustpilot-Business-Konto nutzen und ihrem Shop Bewertungen hinzufügen möchten, ohne etwas Neues installieren zu müssen. Der wesentliche Nachteil im Vergleich zum Trustpilot-Bewertungs-Widget von Jotform besteht darin, dass Sie vor der Einbettung weniger detaillierte Kontrolle über das Erscheinungsbild des Widgets haben.

Die besten Orte, um Trustpilot-Bewertungen in einem Shopify-Shop anzuzeigen

Wo Sie Ihre Bewertungen platzieren, ist genauso wichtig wie die Frage, ob Sie diese überhaupt anzeigen. Sie an einer Stelle einzubinden, an der niemand nachsieht, ist sinnlos – doch an strategisch günstigen Punkten innerhalb des Einkaufsprozesses können sie das Verhalten Ihrer Kunden maßgeblich beeinflussen.

Genau hier entfalten eingebettete Bewertungen meist ihre stärkste Wirkung.

Startseite Ihres Shops

Ihre Homepage ist in der Regel der erste Bildschirm, den ein neuer Besucher sieht. Ein Vertrauensbereich mit echten Kundenbewertungen signalisiert sofort, dass bereits andere bei Ihnen gekauft und gute Erfahrungen gemacht haben. Ein Sterne-Bewertungssymbol oder ein kurzes Karussell mit Kundenrezensionen im oberen Seitenbereich reicht aus, um die Glaubwürdigkeit Ihrer Marke zu etablieren, noch bevor der Besucher weiter nach unten scrollt.

Produktseiten

Bewertungen spielen auf Produktseiten eine ganz spezifische Rolle: Sie wirken den Kaufzweifeln entgegen, die unmittelbar vor dem Klick auf „In den Warenkorb“ aufkommen können. Wenn Kunden für das Produkt, das sie gerade betrachten, einige positive Bewertungen sehen, kann dies diese Zweifel ausräumen – die Wahrscheinlichkeit, dass sie den Kauf tatsächlich abschließen, ist dadurch deutlich höher als bei Kunden, die keinerlei „Social Proof“ vorfinden.

Landingpages

Wenn Sie bezahlten Traffic auf spezielle Landingpages leiten, sollten Sie dort Bewertungen einbinden. Wer auf eine Anzeige geklickt hat, zeigt bereits Interesse – nun benötigt die Person lediglich einen Grund, um einem Shop zu vertrauen, bei dem sie zuvor noch nie eingekauft hat. Ein Trustpilot-Widget, das Ihre Gesamtbewertung sowie aktuelle Kundenstimmen auf der Landingpage anzeigt, schafft genau dieses Vertrauen.

Kollektionsseiten

Wenn Kunden auf Kategorieseiten gelangen, befinden sie sich häufig in einer Phase des Vergleichens: Sie betrachten mehrere Produkte nebeneinander, bevor sie sich für eines entscheiden. Eine allgemeine Markenbewertung, die im oberen Bereich dieser Seiten angezeigt wird, schafft zusätzliche Glaubwürdigkeit – und zwar für das gesamte Sortiment, noch bevor die Kunden mit dem eigentlichen Produktvergleich beginnen.

Ihre „Über uns“-Seite (oder eine spezielle Seite zum Thema Reputation)

Diese Seiten sind darauf ausgelegt, das allgemeine Vertrauen in Ihre Marke zu stärken – daher ist es absolut sinnvoll, hier Kundenbewertungen zu präsentieren. Ihre „Über uns“-Seite, eine spezielle Seite für Ihre Reputation oder eine Seite mit Kundenstimmen eignen sich hervorragend, um die Gesamtzahl Ihrer Bewertungen, Ihre Trustpilot-Bewertung sowie eine Auswahl besonders aussagekräftiger Zitate hervorzuheben. Dies ist besonders für Erstbesucher hilfreich, die gerne wissen möchten, bei wem sie einkaufen, bevor sie mit dem Stöbern beginnen.

Schaffe Vertrauen auf Shopify, ohne deinen Shop zu verlangsamen

Die Einbindung von Trustpilot-Bewertungen in Ihren Shopify-Shop ist eine der einfachsten Möglichkeiten, bei neuen Kunden Glaubwürdigkeit aufzubauen und zu mehr Käufen anzuregen. Aktuelles, authentisches Kundenfeedback gibt Besuchern die Gewissheit, dass Ihre Produkte und Ihr Unternehmen vertrauenswürdig sind – das stärkt zudem Ihre Marke.

Die Art und Weise, wie Sie Bewertungen präsentieren, ist jedoch von Bedeutung. Ein übersichtlicher, responsiver Bewertungsbereich, der automatisch auf dem neuesten Stand bleibt, sorgt für ein besseres Einkaufserlebnis und rückt zugleich authentische Kundenerfahrungen in den Fokus.

Mit den Website-Widgets von Jotform können Sie Bewertungs-Widgets von Plattformen wie Google-Rezensionen, Tripadvisor, eBay, Etsy und weiteren einbinden – ganz ohne Programmierung. Entdecken Sie die Website-Widgets von Jotform, um Ihren Shopify-Shop mit „Social Proof“ aufzuwerten – so verwandeln Sie Besucher in Kunden.