Vegan Street Fairは、米国最大級のビーガンフードフェスティバルの一つであり、情熱的なグルメ愛好家たちが集まって、植物由来の食、文化、コミュニティを祝うイベントです。2015年にJessica Cruzによって設立されたこのイベントは、ロサンゼルスから米国各地の主要都市へと拡大しながらも、すべての人にとってビーガンフードを身近で手頃なものにするという使命に忠実であり続けています。
舞台裏では、JessicaがVegan Street Fairのほぼすべての側面を自ら管理しています。出店者の獲得やスポンサーシップから、マーケティング、イベント運営に至るまで、その範囲は多岐にわたります。
このフェスティバルが、200を超える出店者と20,000人以上の来場者を集める米国最大級のビーガンフードイベントへと成長するにつれ、互いに連携していない複数のツールを使って出店者の登録や運営を管理することが、ますます困難になっていきました。
Jotformを導入する前、Jessicaは、Googleフォーム、Stripe、Excel、Gmail、そして手作業によるデータ入力など、ばらばらなツールの寄せ集めを使って出店者情報を管理することに苦労していました。契約書、支払い、同意書、登録情報が別々のシステムに分散していたため、彼女は管理業務に何時間も費やし、出店者への確認作業を何度も繰り返していました。
Jotformは、彼女のプロセスを一つのシームレスなワークフローへと完全に変革しました。今では、出店者は登録フォームに記入し、Jotformサインで契約書に署名し、Stripeを通じて支払いを行い、必要なイベント情報をすべて一か所で提供できます。さらに、登録データは自動的にGoogleスプレッドシートに送信されるため、手作業によるデータ入力が不要になり、Jessicaはすべての出店者を一元的に把握できるようになりました。
「ついにJotformを見つけたとき、『ああ、よかった、これこそ私のすべての問題を解決してくれるものだ!』という気持ちでした」とJessicaは語ります。「すべてのタスクを一つのシームレスなプロセスにまとめてくれて、面倒な作業をすべて肩代わりしてくれるんです」
その効果は絶大で、Jessicaは何百時間もの面倒な手作業から解放されました。出店者への確認作業や書類管理に費やす時間が減ったことで、彼女はVegan Street Fairの拡大や、出店者と来場者の双方にとって思い出に残る体験の創出に専念できるようになりました。
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