フィードバックアンケートツール
Jotform’s feedback survey software is a tool for creating branded surveys to collect feedback from customers, employees, and event attendees. This feedback survey software helps you build surveys in minutes, share them anywhere, and visualize trends so you can make smarter decisions.
フィードバックアンケートテンプレート
ゼロから作る必要はありません。プロがデザインしたテンプレートから始めれば、フィードバックアンケートをすばやく開始できます。顧客の意見、従業員の声、イベント後の反応など、どのような目的でも、Jotformのテンプレートは自由にカスタマイズ可能です。
メリット
ヘッダー
フィードバックを行動に変える
Jotformのレポート作成ツールを使えば、アンケートの回答を即座に洞察力のあるチャートやトレンドに変換し、最も重要なポイントを可視化できます。機会や課題を素早く特定することで、分析に何週間も待つことなく、データに基づいたスマートな意思決定が可能になります。
フォローアップ＆アラートを自動化
フィードバックが届いた瞬間に、チームへの通知、パーソナライズされたメールの送信、CRMの更新を行う自動ワークフローを設定できます。これにより、重要な回答を見逃すことなく、業務をスムーズに進められます。
正直な回答を得るための匿名アンケート
匿名アンケートを提供することで参加率を高め、率直な回答を促進できます。機密性の高い従業員や顧客に関するトピックには特に有効です。匿名性は信頼を築き、人々が本当に考え、感じていることをより明確に把握できます。
ブランドに合った信頼性の高い体験
ブランドのロゴ、カラー、トーンに合わせてアンケートの細部までカスタマイズし、スムーズでプロフェッショナルな体験を提供します。ブランド化されたアンケートは信頼性を高め、回答者に対して、知っている信頼できるチームがフィードバックを扱っていることを保証します。
あらゆる場所のオーディエンスにリーチ
メール、直接リンク、QRコード、またはウェブサイトへの埋め込みでアンケートを共有できます。すべて完全にモバイル対応しているため、お客様や従業員がどこにいても簡単にフィードバックを集められ、回答率を自然に高めることができます。
ユーザーの声
Jotformに関するユーザーの声
よくある質問
Jotformに関するご質問にお答えします。よくあるご質問はFAQをご覧ください。またはサポートチームまでお問い合わせください。
フィードバックアンケートソフトウェアとは何ですか？ビジネスにどのように役立ちますか？
フィードバックアンケートソフトウェアを使えば、顧客、従業員、イベント参加者から意見、レビュー、提案を集めるアンケートを簡単に作成できます。Jotformなら、完全にカスタマイズされたアンケートをデザインし、どこでも共有でき、回答を視覚的なインサイトに変換することで、製品、サービス、そして全体的な満足度の向上に役立てることができます。
フィードバックを受け取ったときに、フォローアップを自動化したり、チームに通知したりできますか？
はい！Jotformを使えば、アンケートの送信に基づいて自動メールやアラートを簡単に設定できます。重要なフィードバックをチームメンバーに即座に通知したり、回答者に感謝のメッセージを送信したり、CRMでタスクを作成したりすることが可能です。すべてのフィードバックに確実かつタイムリーに対応できます。
Jotformは匿名または機密性の高いアンケートをどのように扱いますか？
Jotformでは、識別可能なフィールドを削除し、IPトラッキングを無効にすることで、匿名アンケートを完全にコントロールして作成できます。これにより、正直で率直な回答が得られやすくなります。特に、従業員満足度や機密性の高い顧客の懸念事項など、デリケートなテーマを扱う際に重要です。
Jotformでフィードバックデータを分析するのは簡単ですか？
もちろんです。Jotformレポート作成ツールを使えば、フィードバックをチャート、グラフ、サマリーダッシュボードで即座に可視化できます。顧客タイプ、製品、部門ごとに結果を簡単に絞り込めるため、傾向を把握し、プロフェッショナルなレポートをチームと共有できます。
はい。Jotformのアンケートは非常に柔軟性が高く、ウェブサイトに埋め込んだり、メールで直接リンクを送信したり、印刷物用のQRコードを生成したり、ソーシャルメディアで共有したりできます。すべてのアンケートはモバイルフレンドリーなので、どのデバイスからでも回答できます。
はい。Jotformのアンケートは非常に柔軟性が高く、Webサイトへの埋め込み、メールでの直接リンク送信、印刷物用のQRコード生成、SNSでのシェアなど、さまざまな方法で配信できます。すべてのアンケートはモバイルフレンドリーなので、どのデバイスからでも回答が可能です。
フィードバックデータは安全に保護され、プライバシー基準に準拠していますか?
もちろんです。Jotformは256ビットSSL暗号化を使用して、転送中および保存中のすべてのデータを保護しています。また、GDPR準拠機能に加え、パスワード保護されたフォームやHIPAA対応機能オプションなど、機密データを扱うための高度なプライバシー管理機能もサポートしています。