フィードバックアンケートツール
Jotformのフィードバックアンケートソフトウェアは、顧客、従業員、イベント参加者からフィードバックを収集するためのブランド化されたアンケートを作成するツールです。このフィードバックアンケートソフトウェアを使えば、数分でアンケートを作成し、どこにでも共有して、トレンドを可視化することで、より賢明な意思決定を行うことができます。
フィードバックアンケートテンプレート
ゼロから作る必要はありません。プロがデザインしたテンプレートから始めれば、フィードバックアンケートをすばやく開始できます。顧客の意見、従業員の声、イベント後の反応など、どのような目的でも、Jotformのテンプレートは自由にカスタマイズ可能です。
メリット
ヘッダー
フィードバックを行動に変える
Jotformのレポート作成ツールを使えば、アンケートの回答を即座に洞察力のあるチャートやトレンドに変換し、最も重要なポイントを可視化できます。機会や課題を素早く特定することで、分析に何週間も待つことなく、データに基づいたスマートな意思決定が可能になります。
フォローアップ＆アラートを自動化
フィードバックが届いた瞬間に、チームへの通知、パーソナライズされたメールの送信、CRMの更新を行う自動ワークフローを設定できます。これにより、重要な回答を見逃すことなく、業務をスムーズに進められます。
正直な回答を得るための匿名アンケート
匿名アンケートを提供することで参加率を高め、率直な回答を促進できます。機密性の高い従業員や顧客に関するトピックには特に有効です。匿名性は信頼を築き、人々が本当に考え、感じていることをより明確に把握できます。
ブランドに合った信頼性の高い体験
ブランドのロゴ、カラー、トーンに合わせてアンケートの細部までカスタマイズし、スムーズでプロフェッショナルな体験を提供します。ブランド化されたアンケートは信頼性を高め、回答者に対して、知っている信頼できるチームがフィードバックを扱っていることを保証します。
あらゆる場所のオーディエンスにリーチ
メール、直接リンク、QRコード、またはウェブサイトへの埋め込みでアンケートを共有できます。すべて完全にモバイル対応しているため、お客様や従業員がどこにいても簡単にフィードバックを集められ、回答率を自然に高めることができます。
ユーザーの声
Jotformに関するユーザーの声
よくある質問
Jotformに関するご質問にお答えします。よくあるご質問はFAQをご覧ください。またはサポートチームまでお問い合わせください。
フィードバックアンケートソフトウェアとは何ですか？ビジネスにどのように役立ちますか？
フィードバックアンケートソフトウェアを使えば、顧客、従業員、イベント参加者から意見、レビュー、提案を集めるアンケートを簡単に作成できます。Jotformなら、完全にカスタマイズされたアンケートをデザインし、どこでも共有でき、回答を視覚的なインサイトに変換することで、製品、サービス、そして全体的な満足度の向上に役立てることができます。
フィードバックを受け取ったときに、フォローアップを自動化したり、チームに通知したりできますか？
はい！Jotformを使えば、アンケートの送信に基づいて自動メールやアラートを簡単に設定できます。重要なフィードバックをチームメンバーに即座に通知したり、回答者に感謝のメッセージを送信したり、CRMでタスクを作成したりすることが可能です。すべてのフィードバックに確実かつタイムリーに対応できます。
Jotformは匿名または機密性の高いアンケートをどのように扱いますか？
Jotformでは、識別可能なフィールドを削除し、IPトラッキングを無効にすることで、匿名アンケートを完全にコントロールして作成できます。これにより、正直で率直な回答が得られやすくなります。特に、従業員満足度や機密性の高い顧客の懸念事項など、デリケートなテーマを扱う際に重要です。
Jotformでフィードバックデータを分析するのは簡単ですか？
もちろんです。Jotformレポート作成ツールを使えば、フィードバックをチャート、グラフ、サマリーダッシュボードで即座に可視化できます。顧客タイプ、製品、部門ごとに結果を簡単に絞り込めるため、傾向を把握し、プロフェッショナルなレポートをチームと共有できます。
はい。Jotformのアンケートは非常に柔軟性が高く、ウェブサイトに埋め込んだり、メールで直接リンクを送信したり、印刷物用のQRコードを生成したり、ソーシャルメディアで共有したりできます。すべてのアンケートはモバイルフレンドリーなので、どのデバイスからでも回答できます。
はい。Jotformのアンケートは非常に柔軟性が高く、Webサイトへの埋め込み、メールでの直接リンク送信、印刷物用のQRコード生成、SNSでのシェアなど、さまざまな方法で配信できます。すべてのアンケートはモバイルフレンドリーなので、どのデバイスからでも回答が可能です。
フィードバックデータは安全に保護され、プライバシー基準に準拠していますか?
もちろんです。Jotformは256ビットSSL暗号化を使用して、転送中および保存中のすべてのデータを保護しています。また、GDPR準拠機能に加え、パスワード保護されたフォームやHIPAA対応機能オプションなど、機密データを扱うための高度なプライバシー管理機能もサポートしています。