非営利団体を成功させるには、現場でのプログラム運営だけでは不十分です。日々の業務を支える、きちんと構造化されたワークフローが欠かせません。プログラムや申込の管理からコミュニティへの影響の追跡まで、Harlem GrownはJotformを活用して、合理化された効果的なプロセスを維持しています。
Harlem Grownは、都市型農業、持続可能性、栄養に関する実践的な教育を通じて若者を育てることに力を注ぐ、ニューヨークを拠点とする非営利団体です。14か所以上の都市型農場、週2回の農産物直売所を運営し、数多くの無料サマーキャンプや放課後プログラムを提供しながら、約20,000人のコミュニティメンバーにサービスを届けています。
Jotformを導入する前、Harlem Grownは申込の収集・整理にスプレッドシートを頼りにしており、組織内で情報が分断されていました。さらに重大なことに、データ検証の仕組みがなかったため、入力データが重複したり不正確になったりすることが多く、整理されたシステムを維持するのが困難でした。
Harlem Grownは、家族向けのサマーキャンプおよび放課後プログラムの申込を効率化するため、Jotformへの移行を決めました。Jotformの高度な機能を活用し、連絡先情報などの必要な情報に加えて、世帯収入、就業状況、全体的な健康状態といった追加の属性情報も取得しています。
また、JotformをSalesforceと連携させ、コミュニティへの影響に関する定量的・定性的な洞察の両方を追跡しています。このデータは助成金の申請や報告業務を支え、団体が資金調達を継続し、参加者に対してプログラムを無料で提供し続ける助けとなっています。
「Jotformを使えば、データを簡単かつ効率的に収集できます」と、Harlem Grownの機関寄付マネージャーであるMelani Estz氏は語ります。「Jotformのおかげで私たちの業務が楽になり、コミュニティへの貢献を続け、子どもたちに健康的な習慣を身につけさせることができます。」
Harlem Grownについての詳細は、同団体のウェブサイトをご覧ください。
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