A nonprofit szervezetek webhelye lehet a legelső bevezetés a szervezetbe egy potenciális ügyfél vagy adományozó számára – különösen azért, mert a „szájról szájra” gyakran digitálisan fordul elő e-mail, szöveg vagy közösségi média platform linkjein keresztül. Mindenki, aki felkeresi a webhelyedet, potenciális adományozó. Hogyan lehet e lehetőségekből minél több adományozót szerezni? Az egyik legegyszerűbb módszer annak biztosítása, hogy az emberek gyorsan és egyszerűen adományozhassanak online – és ez azt jelenti, hogy egy funkcionális Adományozási gomb jól látható helyen legyen a webhelyen.
Egy Kattintással a Weboldal Látogatói Adományozókká Válnak
Ma az átlagos emberi figyelem kb. 8 másodperc – nagyjából megegyezik egy aranyhaléval.1 Ahhoz, hogy a weboldal látogatói donorokká váljanak, elengedhetetlen, hogy a lehető legkényelmesebbé és gyorsabbá tegyék számukra az adományozást, mielőtt a figyelmük máshova fordul.
Szervezeted weboldalának motiválnia kell a látogatókat a cselekvésre – ebben az esetben az adományra az ügy érdekében. A nonprofit szervezetek 2016-ban 1,19 dollárt gyűjtöttek webhelylátogatónként. Az átlagos konverziós arány – az adományozó látogatók százaléka – egy nonprofit szervezet számára 1,2 százalék volt az egész weboldalon, és 18 százalék volt a fő adományoldalon.2 Egy Adományozási gomb elengedhetetlen ahhoz, hogy a weboldal látogatóit adományozókká változtasd.
Adományozási Gombokat, Amelyek Rezonálnak
Az Adományozási gomb egyszerűen mutathat annyit, hogy: „Adomány” – vagy más üzeneteket is tartalmazhat, például: „Adományozz most”, „Adj”, „Támogassd munkánkat”, “Segíts megváltoztatni az életünket”, “Segíts nekünk”, “Kattints ide az adományozáshoz”,„ Adj most ajándékot ”,„ Tégy különbséget!” és egyéb cselekvésre ösztönzéseket. Az üzenetnek mindig rövidnek és egyszerűnek kell lennie. Az adományozás gombjának a weboldal kezdőlapján közvetlenül az adomány céloldalához kell vezetnie, egy űrlappal azon az oldalon, ahol az emberek azonnal adakozhatnak.
Ha nonprofit szervezetednek márkaépítési irányelvei vannak, győződj meg arról, hogy az Adományozási gomb megfelel ezeknek, mivel előfordulhat, hogy bizonyos színt vagy betűtípust kell használni. A gombnak figyelemfelkeltőnek kell lennie, de nem annyira különböznie a webhely többi részétől, hogy teljesen helytelennek tűnjön. Győződj meg arról, hogy a betűtípus könnyen olvasható. Ne kényszerítsd a felhasználót a lefelé görgetésre vagy arra, hogy más módon kelljen keresnie az Adományozási gombot – ezt jól láthatóan fel kell venni a szervezet webhelyének kezdőlapjára.
A Legjobb Elhelyezés az Adományozási Gombok Számára
Tanulmányok kimutatták, hogy az emberi szem hajlamos „F” vagy „Z” mintával olvasni a weboldalakat – fontos információkat keres a webhely tetején vagy közelében.3 Ez azt jelenti, hogy a bal felső sarok ideális egy logóhoz, a jobb felső sarok pedig ideális hely a cselekvésre való felhíváshoz. A jobb alsó sarok egy másik jó hely a cselekvésre ösztönzéshez.
Ügyelj arra, hogy az Adományozási gomb ne csak a szervezeted webhelyének kezdőlapján legyen. Ha lehetséges, minden oldalon feltűnően fel kell tüntetni a gombot – a webhely fejlécében kiválóan elhelyezhető az Adományozási gomb, így minden oldalon megismétlődik. Ne feledd, hogy adományozóidnak csak egyszer kell kattintania, hogy eljuthasson az adományozási űrlaphoz és adakozhasson a szervezetnek.
Magán az adományoldalon használj olyan nyelvezetet, amely folytatja a cselekvésre való felhívást, például „Minden ajándék számít”. Egy másik példa: „Az ajándékod / adományod…”, amelyet a szervezet konkrét célja(i) követnek, például „Ajándékod éhes gyermeket fog táplálni” vagy „Adományod életmentő gyógyszert fog nyújtani”.
Esettanulmányok: A Legtöbbet Gyűjtő Nonprofit Szervezetek Adományozási Gombjai
A 10 legnagyobb amerikai jótékonysági szervezet 2016-ban a United Way Worldwide, Task Force for Global Health, Feeding America, Salvation Army, YMCA of the USA, St. Jude Children’s Research Hospital, Food for the Poor, Boys & Girls Club of America, Catholic Charities USA és Goodwill Industries International voltak.4 Mindegyikük robusztus webhelyekkel rendelkezik.
A The United Way honlapjának narancssárga Donate gombja található a weboldal jobb felső sarkában. Egy kattintással a felhasználókat egy adományozási oldalra vezetik, amelyben cselekvésre ösztönzést („Támogasd munkánkat”) és adománylapot kapunk.
A Feeding America honlapján egy élénkpiros „Adomány most” gomb található a jobb felső sarkokban. Zölden villog, amikor egy látogató fölé viszi a kurzort. Az átkattintás után a látogatók egy adományoldalra kerülnek, amelyben a „Segíts az éhségnek ma véget vetni” üzenet és egy adománylap található. Az Üdvhadsereg a „Segítség az Üdvhadseregnek életek megmentésében” kifejezést használja, a Szent Jude Gyermekkórház adománylapja pedig azt mondja: „Adományozz a gyermekkori rák megszüntetéséhez” – jó ok az ajándékozásra!
Felfedezel egy mintát? Ezeknek a főbb nonprofit szervezeteknek van az adománygombjuk jól látható, központi helyen van, egyszerű, ugyanakkor erős cselekvésre ösztönzéssel a kezdőlapon és az adományoldalon egyaránt. A felhasználóknak csak egyszer kell kattintaniuk a szervezetnek történő adományozáshoz. A Jotform számos példát kínál a nagyszerű adományozó gombokra.
Hogyan Lehet Létrehozni és Telepíteni az Adományozási Gombot a Webhelyeden
Ha van házon belüli webes csapatod, vagy már használsz webszolgáltatót, kérd meg, hogy hozzon létre egy funkcionális Adományozási gombot a webhelyhez. Adj nekik példákat az adományozási gombokról, amelyek mind nyelvezetben, mind dizájnban különösen vonzóak.
Ha nonprofit szervezeted egy olyan tartalomkezelő rendszer (CMS) segítségével kezeli a webhelyét, mint a WordPress, a Squarespace, a Blogger vagy a Weebly, ellenőrizd, hogy van-e plugin vagy modul erre. Sok bővítmény lehetővé teszi, hogy ezek a webhelyek adományozási gombot jelenítsenek meg a webhely fejlécében, és a PayPal Donations, a Seamless Donations és más programokkal működnek együtt, amelyek lehetővé teszik az online adományok elfogadását és feldolgozását.
A nonprofit szervezeted olyan adatbázist használ, mint a Raiser’s Edge vagy hasonló program? Lépj kapcsolatba adatbázis-szolgáltatóddal, hogy kínál-e olyan adományozási gombot és adománylapot, amely kompatibilis a meglévő adatbázissal. Sok olyan eszközt kínál, amely lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy adománylapokat hozzanak létre és telepítsenek, és az adományokat integrálják az adatbázisba.
Ha a fenti lehetőségek egyike sem működik a számodra, akkor is többféleképpen lehet az adományozási funkciót és az Adományozási gombot beépíteni a webhelybe. A legnépszerűbb opciók között szerepel a PayPal, a Stripe, a Donorbox, a Network for Good és a Jotform. Ezen vállalatok közül sok (beleértve a PayPal-t és a Stripe-ot is) feldolgozási díjakat számít fel, de kedvezményeket kínálnak a nonprofit szervezeteknek. Mások különféle szinteken kínálnak árképzést – vannak, akik havonta bizonyos számú tranzakció alatt ingyen is elérhetők.
Ezeknek a szoftvercégeknek képesnek kell lenniük arra, hogy megadják a HTML-kódot, amelyet hozzá kell adnod az Adományozási gombhoz és a szükséges űrlapokhoz. A kódot a webhely szerkesztőjével másolhatod és illesztheted be a webhelyére.
Amint van egy Adományozási gomb a webhelyeden, akkor e-mailekben is használhatod e-kampányok küldésekor – ismételten közvetlenül az adományoldalra hivatkozva egy űrlappal, amelynek segítségével a felhasználók könnyedén adományoznak az szervezetnek. Lehet, hogy egy kis időbe és erőfeszítésbe kerül, de egyértelmű, hogy egy átgondoltan létrehozott Adományozási gomb megtérülhet a szervezeted számára.
1 Time, “You Now Have a Shorter Attention Span Than a Goldfish”https://time.com/3858309/attention-spans-goldfish/
2 M&R Benchmarks 2017 https://mrbenchmarks.com/
3 Creative Bloq, “How the Human Eye Reads a Website https://www.creativebloq.com/ux/how-human-eye-reads-website-111413463
4 Forbes, “The Largest U.S. Charities For 2016” https://www.forbes.com/sites/williampbarrett/2016/12/14/the-largest-u-s-charities-for-2016/#2cc43a594abb
Hozzászólás Elküldése: