Googleプレッドシート: データが送信できていない

  • liferom_wedding
    2023年12月4日 19:38に質問

    https://form.jotform.com/liferom_wedding/pf-junpakunohanayome

    上記のフォームにおいて統合機能が機能しません。

    スプレッドシート上に新しいシートは作成されますが、回答内容が一切反映されない状態です。

    また、何度も消して作成したり、新しい回答内容を送信しておりますが、それでも改善しません。

    至急ご確認及びご回答のほどお願いします。

    また、回答は必ず日本のカスタマーが行なってください。

    日本のカスタマーは忙しいためなどの案内は必要ありません。

  • liferom_wedding
    2023年12月4日 19:48に返信

    数十回消して作成してを繰り返したら反映されました。

  • Nozomi_K Jotform Support
    2023年12月6日 10:17に返信

    こんにちは、エターナルムービー様。

    この度はJotformサポートにお問い合わせいただきありがとうございます。スプレッドシートとの統合でご迷惑おかけして申し訳ございません。今後、もし反映されない事がありましたら、一度統合を削除していただいて、その後フォームのキャッシュをクリアしていただいてからスプレッドシートを再度統合していただくことをお勧めします。キャッシュをクリアすることで、フォームのデータがリフレッシュされます。

    また、スプレッドシート自体に編集を行うと統合が壊れる可能性があり、その結果、統合が意図したとおりに機能しなくなる(投稿がGoogle Sheetsと同期しなくなる)ことに今後ご注意ください。今後、またデータが反映されない問題が発生しましたら、ご連絡ください。

    宜しくお願いいたします。