無料の患者フィードバックソフトウェア

患者様の声を集めるために必要な質問を、一つひとつ自由に設定した医療向けアンケートを作成できます。フォームビルダーでロゴを追加し、デザイン要素を調整すれば、Webでもモバイルでも統一感のある見た目で表示されます。

新しい回答が届くと同時にメール通知を受け取れるため、フィードバックにすぐ対応できます。iOS・Android対応のJotformモバイルアプリを使えば、pプッシュ通知で外出先からでも確認可能です。デスクを離れていても、チーム全体でフィードバックの状況を把握できます。

Jotformテーブルで回答を一覧管理し、スプレッドシート形式やカード表示でフィードバックを整理できます。直接対応が必要な場合は、Jotformインボックスからそのまま患者様へ返信できるため、元の回答と紐づけたままフォローアップできます。　

タブレットやスマートフォンのキオスクモードを使えば、院内で複数の患者様からフィードバックを収集できます。また、QRコードを共有することで、患者様自身の端末から非接触で回答してもらうことも可能です。

Jotformのレポートビルダーを使えば、フィードバックを自動でレポートに変換できます。データを書き出して整形する手間は不要です。レポート表示を活用すれば、患者様に評価されている点や改善が必要なポイントをひと目で把握できます。実際の回答データに基づいて判断できるため、根拠のある改善施策につなげることができます。