Salesforce Chat kończy działalność, ale to nie znaczy, że musisz zaczynać od nowa.
Pomiń skomplikowaną konfigurację i kosztowne dodatki. Jotform AI Agents zapewniają całodobowe zautomatyzowane wsparcie, płynne integracje i natychmiastową konfigurację bez konieczności angażowania administratora Salesforce lub migracji.
Zbuduj swojego chatbota w kilka minut!Why switch now? Salesforce will officially retire its Legacy Chat products in early 2026, requiring all users to migrate to Enhanced Chat. But many Salesforce users are hesitant to migrate because:
Migracja wymaga ręcznego przebudowania istniejących przepływów pracy i komponentów interfejsu użytkownika.
Enhanced Chat wymaga połączenia z Agentforce, aby zapewnić prawdziwą automatyzację 24/7, co zwiększa koszty.
Bieżące utrzymanie i aktualizacje mogą być skomplikowane dla zespołów nietechnicznych.
| FUNKCJE | Jotform | Salesforce Chat |
|---|---|---|
| Czat na żywo w czasie rzeczywistym |
TAK
|
Salesforce Chat
TAK
|
| Odpowiedzi oparte na AI |
TAK
|
Salesforce Chat
Nie
|
| Salesforce Record Manipulation |
Salesforce Chat
TAK
|
|
| Integracja z bazą wiedzy |
TAK
(dokumenty, linki, pytania i odpowiedzi oraz artykuły Salesforce Knowledge)
|
Salesforce Chat
Ręczne*
*Agenci mogą ręcznie wyszukiwać artykuły Salesforce Knowledge podczas czatu
|
| Experience Cloud Integration |
Salesforce Chat
TAK
|
|
| Eskalacja do konsultanta |
Salesforce Chat
TAK
|
|
| Wsparcie wielokanałowe |
Salesforce Chat
Tylko Web Chat
|
|
| Personalizacja chatbota |
Salesforce Chat
TAK
|
|
| Wsparcie dla wielu języków |
Salesforce Chat
TAK
|
|
| Easy to Setup |
Salesforce Chat
Nie
*Wymagana zaawansowana konfiguracja i wiedza specjalistyczna z zakresu Salesforce
|
|
| Konserwacja i aktualizacje |
Active
|
Salesforce Chat
Zostanie wycofany 14 lutego 2026 r.
|
| 24/7 Availability |
TAK
|
Salesforce Chat
Nie
|
| Połączenie z formularzem |
Salesforce Chat
TAK
*Poprzez Salesforce Surveys
|
|
| Obsługa głosowa |
Salesforce Chat
Nie
|
|
| AI Agent Templates |
Salesforce Chat
Nie
|
|
| Collect Payment |
Salesforce Chat
Nie
|
|
| Integracje |
Salesforce Chat
Wymaga niestandardowego rozwoju
|
|
| Działania |
Salesforce Chat
przez Einstein Bots
|
|
| Tools |
Salesforce Chat
Ograniczone
|
|
| Wielu użytkowników |
Available on Dla firm
|
Salesforce Chat
Dostępny
|
| White Labeling |
Available on Dla firm
|
Salesforce Chat
Dostępny
|
| Pojedyncze logowanie (SSO) |
Available on Dla firm
|
Salesforce Chat
Dostępny
|
| Zgodność z GDPR |
Salesforce Chat
Dostępny
|
|
| Zgodność z PCI |
Salesforce Chat
Nie
|
|
| Two Factor Authentication (2FA) |
Salesforce Chat
Dostępny
|
|
Zacznij natychmiast, bez administratora Salesforce, bez przebudowy, bez przestojów. Jotform AI Agents działają od razu po wyjęciu z pudełka, umożliwiając uruchomienie zautomatyzowanej obsługi klienta w kilka minut. Po prostu połącz swój formularz lub prześlij swoją treść, a Twój AI Agent będzie gotowy do rozmowy.
Agenci AI Jotform nigdy nie śpią. Zapewnij natychmiastowe wsparcie dostępne 24/7 bez konieczności łączenia w pary czy kosztownych dodatków. Od odpowiadania na najczęściej zadawane pytania po kwalifikację potencjalnych klientów – Twój Agent AI działa przez całą dobę za ułamek kosztów Salesforce.
Przekształcaj rozmowy w zgłoszenia, zatwierdzenia i działania następcze dzięki połączonemu ekosystemowi Jotform. Każda odpowiedź na czacie może uruchomić formularz, wysłać zatwierdzenie lub automatycznie zapisać dane — wszystko bez konieczności korzystania z zewnętrznych narzędzi.
Zarządzaj wieloma agentami AI dla różnych działów, z których każdy jest przeszkolony na podstawie konkretnych danych i tonu. Idealne rozwiązanie dla wsparcia, sprzedaży i operacji wewnętrznych — wszystko w jednym panelu.
Zbuduj swojego chatbota w kilka minut!Jotform AI Agents don’t just respond to messages; they streamline operations by automating workflows, processing requests, and assisting customers in real time. Businesses can reduce manual tasks and enhance efficiency with AI-driven actions tailored to their needs.
Zbuduj swojego chatbota w kilka minut!Obsługuj klientów na całym świecie automatycznie. Jotform AI Agents rozumieją i odpowiadają w wielu językach, zapewniając zlokalizowane wsparcie bez konieczności ręcznego tłumaczenia.
Zbuduj swojego chatbota w kilka minut!Monitoruj wydajność za pomocą pulpitów nawigacyjnych konwersacji w czasie rzeczywistym, pokazujących wolumen czatów, jakość odpowiedzi i wskaźniki rozwiązań. Wykorzystuj spostrzeżenia, aby stale poprawiać dokładność i efektywność swojego Agenta AI.
Zbuduj swojego chatbota w kilka minut!Salesforce ogłosił, że wycofuje swój starszy produkt Chat i zachęca użytkowników do przejścia na Enhanced Chat. Nowa wersja wymaga dodatkowej konfiguracji, ustawień i często parowania z Agentforce w celu pełnej automatyzacji. Wielu użytkowników szuka teraz prostszych i bardziej opłacalnych alternatyw, takich jak Jotform AI Agents.
Jeśli widzisz nieprawdziwe, niepełne lub niecelne informacje, daj nam znać wypełniając poniższy formularz.
Wnieś o poprawki
