Użyj Jotform do zbierania opinii o produktach
Opinie klientów są potężnym narzędziem, ale zarządzanie nimi poprzez e-maile, arkusze kalkulacyjne i narzędzia zewnętrzne może być chaotyczne. Jotform łączy wszystko na jednej zintegrowanej platformie — od zbierania zweryfikowanych opinii ze zdjęciami po moderowanie treści, śledzenie zatwierdzeń i wyróżnianie najlepszych opinii. Dzięki usprawnieniu każdego etapu, recenzje stają się niezawodnym motorem wzrostu.
Jedno rozwiązanie do zbierania opinii o produktach
Jotform oferuje potężne produkty, które usprawniają procesy zbierania opinii o produktach. Każdy z nich odgrywa rolę w sprawianiu, że Twój proces staje się szybszy, łatwiejszy i bardziej przejrzysty.
Kreator Formularzy
Twórz formularze recenzji, które uchwycą każdy szczegół.
- Twórz formularze z wykorzystaniem skal ocen, pisemnych opinii i pól potwierdzających zakup.
- Pozwól klientom przesyłać zdjęcia lub filmy produktów.
- Użyj logiki warunkowej, aby spersonalizować doświadczenie recenzowania.
Tabele Jotform
Zarządzaj recenzjami w centralnej, przeszukiwalnej bazie danych
- Recenzje sklepu ze statusem moderacji, głosami pomocnymi i tagami nastrojów.
- Śledź zaangażowanie recenzentów i trendy we wszystkich produktach.
- Udostępniaj przefiltrowane widoki zespołom marketingowym, wsparcia lub produktowym.
Przepływy pracy Jotform
Zautomatyzuj moderację i zarządzanie odpowiedziami
- Przekieruj recenzje do moderacji przed publikacją.
- Przekaż negatywne opinie do działu obsługi klienta w celu natychmiastowej reakcji.
- Uruchom nagrody lub wiadomości z podziękowaniami dla osób wystawiających pozytywne recenzje.
Podpisy Jotform
Zbieraj bezpieczne zgody na referencje
- Zbieraj podpisy elektroniczne na wykorzystanie opinii klientów w marketingu.
- Przetwarzaj cyfrowo prawa do użytkowania zdjęć/filmów.
- Zachowaj pełną historię wszystkich zatwierdzeń.
Jotform AI Agents
Wdróż inteligentnego asystenta recenzji
- Zadawaj pytania wyjaśniające, jeśli informacja zwrotna jest niejasna lub niekompletna.
- Natychmiast reaguj na obawy klientów zgłaszane w recenzjach.
- Podsumuj nastroje i trendy dla menedżerów.
Aplikacje Jotform
Stwórz centrum opinii dla klientów
- Połącz formularze przesyłania recenzji, FAQ i systemy śledzenia zachęt w jednej aplikacji.
- Pozwól klientom sprawdzać status swoich recenzji.
- Włącz bezpośrednie wiadomości do kontynuacji opinii zwrotnych.
Jotform Boards
Śledź recenzje w całym procesie publikacji
- Przenieś recenzje przez etapy: Dokonano zakupu → Poproszono o recenzję → Przesłano → Zmoderowano → Opublikowano.
- Przypisz moderatorów lub menedżerów do każdego etapu.
- Zachowaj przejrzystość i współpracę w zarządzaniu recenzjami.
