Користите Jotform за прикупљање повратних информација и рецензија
Расуте рецензије и пропуштена праћења могу отежати истинско разумевање купаца. Jotform чини прикупљање повратних информација једноставним тако што комбинује обрасце, аутоматизоване токове рада, одобравање рецензија и извештавање на једној платформи. Од прикупљања оцена до решавања проблема, сваки корак је повезан, транспарентан и једноставан.
Једно решење за прикупљање повратних информација и рецензија
Jotform доноси моћне производе који функционишу у токовима рада за прикупљање повратних информација и рецензија. Сваки од њих има улогу у чињењу вашег процеса бржим, лакшим и транспарентнијим.
Креатор обрасца
Прикупите детаљне повратне информације од купаца и запослених
- Креирајте обрасце са скалама оцењивања, питањима отвореног типа и пољима специфичним за производе/услуге.
- Дозволите отпремање фајлова за снимке екрана, рачуне или фотографије.
- Прилагодите брендирање за доследно корисничко искуство.
Jotform Табеле
Изградите централну базу података повратних информација
- Чувајте рецензије са оценама расположења, категоријама и стопама одговора.
- Пратите историјске трендове повратних информација за производе и услуге.
- Делите филтриране прегледе са тимом за подршку или производним тимовима.
Jotform Токови рада
Аутоматизујте праћење и управљање прегледима
- Усмерите негативне повратне информације директно подршци за тренутну акцију.
- Активирајте поруке захвалности или награде за позитивне рецензије.
- Аутоматизујте кораке одобравања пре објављивања сведочења.
Jotform Потпис
Управљајте дозволама за сведочења и студије случаја
- Прикупљајте обрасце за сагласност од купаца за јавно коришћење њихових повратних информација.
- Безбедно чувајте одобрења са сваком провером.
- Чувајте ревизорски траг дозвола и споразума.
Jotform AI агенти
Покрените помоћника за повратне информације за ангажовање у реалном времену
- Постављајте питања за појашњење када су повратне информације непотпуне.
- Тренутно решите проблеме купаца и усмерите их ка решењима.
- Обезбедите сажетке расположења менаџерима за брзе одлуке.
Најављујемо Jotform Апликације
Направите центар за рецензије за лако подношење и праћење
- Објединитe обрасце за повратне информације, политике и често постављана питања у брендирану апликацију.
- Омогућите корисницима да шаљу рецензије било када, било где.
- Омогућите особљу приступ прегледу података и алатима за одговоре на мобилном уређају.
Jotform Табле
Визуелно пратите животни циклус прегледа
- Померајте повратне информације кроз фазе: Примљено → Анализирано → Одговорено → Решено → Објављено.
- Додели задатке особљу за подршку или маркетинг.
- Одржавајте све заинтересоване стране усклађеним са ажурирањем статуса.
