Feedback Formulieren
Over Feedback Formulieren
Succesvolle organisaties zijn afhankelijk van feedback, of deze nu wordt geleverd door klanten, je doelgroep, je eigen medewerkers of over evenementen. Dankzij feedbackformulieren kun je informatie verzamelen en gebruiken om een betere werkomgeving te creëren, de efficiëntie van je bedrijf te verbeteren en een betere service te bieden. Om de juiste feedback te krijgen, heb je een template voor een feedbackformulier nodig die alle relevante informatie verzamelt. Je kunt een van de vele templates voor feedbackformulieren kiezen of met een standaard feedbackformulier beginnen. Met behulp van de Jotform-formulierbouwer kun je vervolgens je eigen feedbackformulier opmaken en volledig aanpassen. Probeer vandaag nog een van onze gratis templates voor online feedbackformulieren!
Vaak Gestelde Vragen
Wat is een feedbackformulier?
Een feedbackformulier is een hulpmiddel dat klanten, werknemers of je doelgroep kunnen gebruiken om suggesties, klachten of opmerkingen over de producten en diensten van een organisatie te delen.
Deze formulieren worden veel gebruikt in alle sectoren en daar is een goede reden voor. Het is belangrijk dat je formulieren de informatie verzamelen die het meest waardevol voor je bedrijf is omdat feedback essentieel is om de kwaliteit van zakelijke activiteiten te behouden en te verbeteren.
Welke informatie moet een feedbackformulier bevatten?
Omdat feedbackformulieren enorm veelzijdig zijn, is het moeilijk om één element te benoemen dat een feedbackformulier altijd moet bevatten. Dit zijn echter enkele praktische tips die je kunt gebruiken als je een formulier maakt:
- Maak velden niet verplicht.
- Geef respondenten de mogelijkheid om open antwoorden te geven.
- Houd je formulier duidelijk en eenvoudig.
- Vermijd ja/nee-vragen.
- Stem de vragen af op je doelen.
Stel geen algemene vragen om meer bruikbare gegevens te verzamelen en voor betrokkenheid van respondenten te zorgen. Een gebruiksvriendelijke anonieme vragenlijst is niet alleen waardevol voor je organisatie, maar zorgt er ook voor dat je respondenten zich vertrouwd voelen en eerlijke feedback geven.
Welke subtypes van feedbackformulieren zijn er?
Je kunt elk feedbackformulier aan je behoeften aanpassen. Er zijn echter een aantal feedbackformulieren die in de meeste sectoren worden gebruikt. Dit zijn enkele voorbeelden:
- Collega's
- Ouders
- Reizen
- Patiënten
- Docenten
- Vastgoed
- Service
- Evenement
- Werknemer
- Presentatie
- Klantenservice/klanttevredenheid
De kans is groot dat Jotform een template voor een feedbackformulier heeft die bij je doeleinden past, ongeacht welk type formulier je nodig hebt. Met meer dan 400 sjablonen om uit te kiezen, biedt Jotform enorm veel mogelijkheden om snel en efficiënt feedback te verzamelen. Als je het formulier dat je nodig hebt toch niet kunt vinden, kun je met Jotform eenvoudig je eigen formulier maken en als template opslaan voor toekomstig gebruik.
Wie gebruiken feedbackformulieren?
Feedbackformulieren zijn voor elke organisatie een waardevol hulpmiddel om belangrijke gegevens te verzamelen en waardevolle inzichten te krijgen. Feedbackformulieren worden vaak gebruikt door:
- HR departments
- Kleine bedrijven
- Grote organisaties
- Teamleiders van ondersteuningsteams
- Employees
- Softwareontwikkelaars
- Schools
- Doctors
- Organisatoren van evenementen
Feedbackformulieren zijn een waardevol hulpmiddel voor elke organisatie, ongeacht in welke sector je bedrijf actief is. Jotform biedt extra voordelen dankzij een bibliotheek met meer dan 400 templates voor feedbackformulieren, waardoor je tijdens het ontwerpproces tijd, geld en moeite bespaart.
Wat zijn de voordelen van een feedbackformulier?
Feedbackformulieren zijn essentieel om de activiteiten van je bedrijf voortdurend te verbeteren. Als je geen inzicht hebt in de invloed die je organisatie op klanten en werknemers heeft, weet je niet of je bedrijf daadwerkelijk doelen bereikt en aan de behoeften van klanten voldoet. Deze formulieren bieden je organisatie een aantal belangrijke voordelen, waaronder:
- Producten en diensten verbeteren
- Processen aanpassen
- Inzicht in de behoeften van klanten
- Mogelijke problemen in kaart brengen
- Klantenbinding stimuleren
- Werkomgeving optimaliseren
- Betrokkenheid van werknemers vergroten
- Efficiëntie verbeteren
Feedbackformulieren voor klanten en werknemers die op de juiste manier worden geïmplementeerd en geanalyseerd, zijn enorm waardevol voor je organisatie. Door mogelijke problemen op te lossen en de klantervaring te verbeteren, onderscheidt je bedrijf zich van de concurrentie door klanten en werknemers voortdurend een betere ervaring te bieden.
Waar worden feedbackformulieren over het algemeen voor gebruikt?
Organisaties gebruiken feedbackformulieren voor verschillende doeleinden en de informatie die wordt verzameld kan zeer waardevolle inzichten opleveren. Dit zijn enkele doelen waar feedbackformulieren vaak voor worden gebruikt:
- Feedback van werknemers
- Feedback over klantenbinding
- Feedback over evenementervaringen
- Feedback van patiënten
- Feedback over producten of diensten
- Feedback over gebruikerservaring
Om het maximale uit je feedbackformulieren te halen, is het belangrijkste dat de formulieren volledig op je behoeften zijn afgestemd. Als je algemene feedbackformulieren gebruikt, is de kans groot dat je ook algemene feedback ontvangt.
Hoe maak ik een feedbackformulier?
Hoe je een feedbackformulier samenstelt, is afhankelijk van je middelen en het doel van het formulier. Volg deze stappen om met Jotform een geheel nieuw feedbackformulier te bouwen:
- Ga naar de Jotform-formulierbouwer.
- Geef je feedbackformulier een naam en pas de header aan door je eigen logo of andere merkuitingen toe te voegen.
- Klik aan de linkerkant op de knop Formulierelement toevoegen (+) om naar formuliervelden te zoeken.
- Sleep je formuliervelden naar het formulier om ze toe te voegen.
- Selecteer de knop Formulierontwerper (het verfrollerpictogram) aan de rechterkant om het ontwerp van je formulier aan te passen.
- Als je klaar bent, gebruik je de knop Publiceren rechtsboven om het formulier op de gewenste manier met je ontvangers te delen.
Heb je geen tijd om een volledig nieuw formulier te maken? Jotform heeft meer dan 400 templates voor feedbackformulieren om uit te kiezen. Nadat je een template hebt gekozen die aan je behoeften voldoet, kun je de afbeeldingen, tekst en koppen aanpassen.
Hoe kan ik een template voor een feedbackformulier aanpassen?
Templates zijn een handig hulpmiddel om tijd en moeite te besparen, vooral als je snel of voor meerdere doeleinden formulieren wilt maken. Jotform heeft meer dan 400 beschikbare templates voor feedbackformulieren, waardoor je eenvoudig een template kunt vinden en aanpassen.
Om een template in Jotform aan te passen, kies je een template uit de templatebibliotheek en klik je op de knop Template gebruiken. Daarna kun je de template aan je merk en doel aanpassen. Je kunt het tijdrovende ontwerp- en bouwproces vermijden door een sjabloon aan te passen in plaats van een geheel nieuw formulier te bouwen, zodat je nog sneller met het verzamelen van feedback kunt beginnen.
Jotform kan je ook helpen als je al jaren een bestaand formulier hebt dat je wilt blijven gebruiken. Je kunt het formulier met de PDF-editor van Jotform uploaden en je afbeeldingen aanpassen, formuliervelden toevoegen en het formulier via e-mail of een link verzenden. Met de krachtige tools van Jotform kun je ook formulieren in je website insluiten of offline gebruiken en inzendingen beheren.