L’Applicazione per Pratiche di Assistenza ai Cittadini è un modello dedicato alla raccolta e alla consultazione delle richieste rivolte a enti locali, sportelli civici, servizi sociali e organizzazioni che sostengono la comunità. I cittadini possono scegliere un ambito pertinente, inviare una richiesta e ritrovare le proprie pratiche tramite un codice identificativo. La visualizzazione della categoria, del comune e dell’ultimo aggiornamento rende più semplice seguire ogni pratica. Il modello è utile per gestire domande relative a servizi sociali, casa e territorio, mobilità, documenti e anagrafe, riducendo le richieste incomplete e offrendo un punto di accesso ordinato ai servizi.
Con Jotform, i modelli di applicazione possono essere adattati senza scrivere codice mediante un’interfaccia trascina e rilascia. È possibile modificare pagine, colori, caratteri, pulsanti e percorsi di navigazione, collegando moduli, tabelle e flussi di lavoro per sostenere la raccolta dati e le attività interne. L’applicazione può essere condivisa tramite collegamento diretto, codice a scansione o incorporamento in un sito, così i cittadini possono accedere ai servizi anche da dispositivi mobili. Gli uffici possono riunire richieste e informazioni in un’esperienza di servizio autonomo coerente con la propria identità visiva.