In haber seit längerer Zeit eine Abbuchung/ABO auf meinen Konto von PA

In haber seit längerer Zeit eine Abbuchung/ABO auf meinen Konto von PADDLE.NET*ADTRNQ.COM London GB. Leider speche ich kein Englisch und bin bereit 70 Jahre und weiß mir keinen Rat mehr. Ich würde gerne sofort Kündigen und die Abbuchung unterbinden.
Könne Sie mir weiterhelfen.
M.Louhichi
( auch eine weitere Mail Adresse....m.louhichi.12gmail.com)

Hello Monika,

Thanks for reaching out to Jotform Support. There seems to be no Jotform account associated with your email address. Please note that this is Jotform. If you have a subscription to the site PADDLE.NET*ADTRNQ.COM, you can reach out to their customer support for assistance.

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If you prefer to receive help in your native language, please let us know, and we'll forward your ticket to our German Support Team.

Hallo Monika,

vielen Dank für Ihre Anfrage. Ich antworte Ihnen jetzt acuh noch auf Deutsch. Wir können zu der von Ihnen angegebenen E-Mail Adresse kein Konto bei Jotform finden.

Bei Ihrer Abbuchung handelt es sich nicht um eine von Jotform (Hier haben Sie Ihre Frage gestellt) sondern von Paddle. Vielleicht hilft Ihnen dieser Link weiter, um bei PayPal die Abbuchung zu stoppen. Lassen Sie es mich Ihnen kurz erklären:

1. Loggen Sie sich in Ihrem PayPal Konto ein
2. Gehen Sie zu Einstellungen.
3. Klicken Sie auf Zahlungen.
4. Klicken Sie auf Zahlungen im Einzugsverfahren verwalten.
5. Wählen Sie den Händler aus.
6. Auf dieser Seite können Sie die Zahlung im Einzugsverfahren stornieren und die Zahlungsquelle ändern.

Wenn Sie die entsprechende Zahlung in Ihrem PayPal Konto sehen können Sie auch auf die Abonnement-Nummer für diese Transaktion klicken. Danach klicken Sie dann auf “Abonnement kündigen”. Das war’s schon.

Bei weiteren Fragen kommen Sie gerne wieder auf uns zu.