User Feedback Software

User feedback software is used by businesses to gather user feedback in order to better understand how their customers feel about their products or services. User feedback and feedback analysis are crucial in helping a business make changes that create happier customers, improve the bottom line, and boost the business overall.

Jotformを使えば、簡単なステップで無料のオンラインフィードバックフォームを作成し、ユーザーと共有することができます：

1. フィードバックフォームを作成。Jotform のドラッグ＆ドロップビルダーを使って、ゼロからフィードバックフォームを作成するか、または、400以上の既製フィードバックフォームテンプレートをご覧ください。
2. カスタマイズしてください。コーディングの知識がなくても、ブランディングを追加したり、アンケートの質問を更新したりできます。また、あなたのユーザーフィードバックフォームを100以上のフォーム統合と統合し、フィードバックを自動的に他のプラットフォームと同期させることができます。
3. Share it. Embed the form in your website or social media bio, send it to users directly via email, or share it with a link or QR code.
4. 回答の収集を開始。どのようなデバイスからでもユーザーがフィードバックフォームやアンケートに回答できるようにしましょう。Jotformのフォームは全てモバイル対応なので、スマートフォン、タブレット、パソコンのなどどのデバイスからでも利用できます。
5. フィードバックの分析。Jotformテーブルで回答を表示したり、Jotformレポートビルダーでビジュアルレポートを作成して、フィードバック分析を簡単に。

フィードバック収集のためのツールは数多く市場に出回っていますが、Jotformならパワフルなオンラインフィードバックフォームを作成し、無料プランでも数分で回答を集め始めることができます！フォームを使ってお客様のフィードバックを集めたら、Jotform のパワフルなカスタマーエクスペリエンス管理ツールを使って、データをさらに活用することができます。Jotformアプルーバルを使ってフィードバックを特定のチームメンバーに自動的に転送したり、Jotformレポートビルダーを使ってビジュアルレポートを作成し、関係者と共有することができます。

An automated feedback system is software that automates your workflow to save you time on tasks that would otherwise have to be performed manually. This can include forwarding customer feedback to members of your company or to external stakeholders, compiling feedback into reports, sending notification emails, and other helpful actions.

フィードバックを自動化することで、時間と労力を節約し、その分ビジネスの発展に費やすことができます。Jotformには、カスタマーエクスペリエンス管理とフィードバック分析を自動化するための強力な自動化機能が多数あります：

• オンラインフィードバックフォーム。400以上の無料フィードバックフォームテンプレートから選べば、すぐにフォームの作成を始めることができます。Jotformのドラッグ＆ドロップビルダーを使えば、コーディングなしでデザインをカスタマイズできます。会社のロゴを追加したり、質問を更新したり、その他のデザイン要素を変更したりすることができます。
• Conditional logic. Keep your users engaged by showing or hiding questions based on a user’s previous responses. By not showing questions that are irrelevant to the user, you increase the chances that they make it from the very first question all the way to the Submit button.
• Notification and autoresponder emails. Get notified of new feedback instantly with automated emails. You can set these up to be sent directly to you or to members of your team.
• 統合。フォームやアンケートを100以上のフォーム統合機能と連携させ、フィードバックやその他の収集データを他のアカウントと自動的に同期させましょう。人気のある統合機能には、ActiveCampaign、Mailchimp、Googleドライブ、Salesforce、HubSpotなどがあります。
• Jotformレポートビルダー。Jotformレポートビルダーを使えば、数秒でデータを可視化し、提示することができます。レポートを自動生成し、お好みにカスタマイズしたら、ワンクリックで印刷、提示、ダウンロード、共有ができます。データのプレゼンテーションや分析に最適です。
• Jotformアプルーバル。Jotformアプルーバルを使って承認プロセスを簡単に自動化しましょう。どのような業種であっても、チームメンバーの人数や組織内のチーム数に合わせて承認フローをカスタマイズできます。新しいフィードバックを受信すると、自動承認フローはそれをチームのメンバーに転送したり、メールを送信したり、フローの構築方法に応じて様々な自動化アクションを実行します。
• そして他にもたくさん！これはほんの始まりに過ぎません。Jotformの無料アカウントに登録して、フィードバックソフトウェアの自動化機能をお試しください。