Downgrade nicht möglich

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    Asked on June 05, 2012 at 05:46 AM

    Ich kann mein Formular nicht "downgraden".

    Ich benötige es nicht mehr und möchte daher die monatliche Zahlung stoppen.

    Das Abo über Paypal habe ich vorsorglich schon mal gekündigt sa das keine Zahlungen mehr laufen.

    Was soll ich jetzt tun?



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    Answered on June 05, 2012 at 07:03 AM

    Hello Chris,

    I checked your account and confirmed that you have successfully canceled your subscription already.  You won't get charged again.  Your account is scheduled to be downgraded on June 26, 2012.  After this date, your account will be set to free account status.  You may also subscribe again anytime.

    If you have other questions or concerns, please let us know.