Porque os emails de confirmação vão para a caixa de lixo ou spam das pessoas que preenchem meu formulário?

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    praticomprasthe
    Asked on June 26, 2017 at 07:35 PM

    Quando alguém envia uma resposta no meu formulário, o email de confirmação enviado para eles sempre cai nas caixas de spam ou lixo. Existe uma forma de evitar que isso aconteça?

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    ashwin_d
    Answered on June 26, 2017 at 10:52 PM

    Hello praticomprasthe,

    I did check your form's auto-responder email alert and found that you are using Cusotm Sender email with SMTP setting to send submission emails.

    I would suggest you to please use "noreply@jotform.com" as "Sender Email" and see if that solves your problem. Please check the screenshot below:

     

    Do get back to us if the issue persists.

    Thank you!