What is JotForm?
JotForm is a free online form builder which helps you create online forms without writing a single line of code. No sign-up required.

At JotForm, we want to make sure that you’re getting the online form builder help that you need. Our friendly customer support team is available 24/7.

We believe that if one user has a question, there could be more users who may have the same question. This is why many of our support forum threads are public and available to be searched and viewed. If you’d like help immediately, feel free to search for a similar question, or submit your question or concern.


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    Problemas

    Asked by larrydasilvairion on September 15, 2012 at 09:44 AM

    Olá!

    Eu tenho uma conta com vocês mas os emais não estão chegando para a caixa de entrada.


    a conta é LOgin: solusaps
                 Senha: 473812 

     

    O servidor é WEbmail

    Page URL:
    www.solusaps.com.br

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    JotForm Support

    Answered by Deygus on September 15, 2012 at 10:53 AM

    Oi, a razão pela qual seu e-mail não está passando é porque você tem uma extensão de e-mail personalizado para seu domínio e você não aparece em nossa lista de salto para permitir que os nossos e-mails de passar porque eles estão bloqueados.

    Result: contato@solusaps.com.br is NOT in the bounce list

     

    Para corrigir este problema, você precisa configurar seu e-mail com o seu ISP JotForm whitelist, consulte este guia: http://www.jotform.com/help/145-Whitelisting-JotMails-IP-Addresses

     

    Se você ainda está tendo problemas avise-nos.