Problemas

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    larrydasilvairion
    Asked on September 15, 2012 at 09:44 AM

    Olá!

    Eu tenho uma conta com vocês mas os emais não estão chegando para a caixa de entrada.


    a conta é LOgin: solusaps
                 Senha: 473812 

     

    O servidor é WEbmail

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    Deygus
    Answered on September 15, 2012 at 10:53 AM

    Oi, a razão pela qual seu e-mail não está passando é porque você tem uma extensão de e-mail personalizado para seu domínio e você não aparece em nossa lista de salto para permitir que os nossos e-mails de passar porque eles estão bloqueados.

    Result: contato@solusaps.com.br is NOT in the bounce list

     

    Para corrigir este problema, você precisa configurar seu e-mail com o seu ISP JotForm whitelist, consulte este guia: http://www.jotform.com/help/145-Whitelisting-JotMails-IP-Addresses

     

    Se você ainda está tendo problemas avise-nos.