What is JotForm?
JotForm is a free online form builder which helps you create online forms without writing a single line of code. No sign-up required.

At JotForm, we want to make sure that you’re getting the online form builder help that you need. Our friendly customer support team is available 24/7.

We believe that if one user has a question, there could be more users who may have the same question. This is why many of our support forum threads are public and available to be searched and viewed. If you’d like help immediately, feel free to search for a similar question, or submit your question or concern.


  • Profile Image

    Problemas

    Asked by larrydasilvairion on September 16, 2012 at 06:46 PM

    Olá!

    Em relação a conta (contato@charpembalagens.com.br) os emais ainda não estão chegando no destino correto. Já tentei mudar o (Remetente) para Noreply, E-mail todas as tentativas e ainda NÃO chega as mensagens. 

    ACHO que o servidor não está bloueando os emais porque eu TENHO outra CONTA com o mesmo servidor

    contato@solusaps.com.br e ESTÁ FUNCIONANDO CORRETAMENTE.


    O Problema com a charpembalagens ainda está ocorrendo!! Aguardo solução e Obrigado... 

    Page URL:
    http://www.charpembalagens.com.br

  • Profile Image
    JotForm Support

    Answered by Deygus on September 16, 2012 at 08:15 PM

    Olá, o problema com o seu e-mail uma vez que você já está definido para o padrão que normalmente é o que sugiro é que você também precisa de whitelist JotForm com o ISP. O endtag que lhe deu e adicionou a partir do ISP para o fim de seu endereço de e-mail tem um domínio personalizado associado a ela, portanto, você deve fazer isso para corrigir o problema. Por favor, consulte este guia sobre como corrigi-lo: http://www.jotform.com/help/145-Whitelisting-JotMails-IP-Addresses

    JOTFORM BOUNCELIST:

    contato@charpembalagens.com.br is NOT in the bounce list

     

    Se você tiver quaisquer outras dúvidas ou precisar de mais ajuda, por favor deixe-nos saber.