mi cuenta aparece auto suspendida

Buenas tardes:

Cuando quiero ingresar a mi cuenta aparece como auto suspendida y no puedo acceder, necesito que me ayude a recuperarme.

gracias

Hemos revisado su cuenta y no encontramos ninguno de sus formularios en violacion de los terminos y condiciones de uso.

Reactivamos la cuenta y sus formularios estan accesibles para que pueda seguir trabajando en ellos.

Por favor espere 30 minutos para que el sistem pueda reconocer su login.

Gracias.