a pesar que ya he hecho la prueba con el botón Replay-to, ahi sí me l

@nextstopidiomas

Your email ******@nextstopidiomas.com is in the bounce list due to the following reason:

Reason(s) : 5.1.0 - Unknown address error 550-': invalid address'

I have now removed it so it should be working fine now.

To avoid this from happening again, please whitelist JotMail IP's  to your email provider side.

Do let us know if you have further questions. Thank you!

Saludos. 

Encontramos la siguiente direccion en nuestra lista de mensajes devueltos:

 

Result: info@espectaculosdeluxe.com is IN the bounce list

Reason(s) : 5.4.7 - Delivery expired (message too old) [Default] 451-'Requested action = aborted: local error in processing (code: 11)'

Para evitar que esto vuelva a pasar, pos favor sigue las siguientes instrucciones:

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Please whitelist our Jotmails ip addresses or ask your email service provider to do it for you.

Por favor contactar a su proveedor de servicios para pedir que nuestras direcciones de IP sean puestas en su lista de lugares seguros.

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Also, a good suggestion would be to set the sender address to noreply@jotform.com  on your form notifications.

Tambien, una buena sugerencia seria el usar noreply@jotform.com en la seccion correspondiente a "sender".

Espero que esto te ayude!  Dejanos saber si tienes cualquier otra pregunta o problema.

 

@Marcial 

Hi,

Please refer to the visual guide below for correction on your email notificaion

 

Please inform us if the issue persist.

Thanks.