Solucionar Error-ConexiÃ³n no es privada

dgri

Asked on August 20, 2018 at 7:07 PM

Buenas tardes, tengo formularios activos y el día de hoy me llegó este error, como puedo solucionarlo? gracias.

Mensaje:
La conexión no es privada
Es posible que los atacantes estén intentando robar tu información de form.jotform.co(por ejemplo, contraseñas, mensajes o tarjetas de crédito). Más información

NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID

Enviar automáticamente información del sistema y contenido de las páginas a Google para facilitar la detección de aplicaciones y sitios web peligrosos. Política de Privacidad
Ashwin JotForm Support

Replied on August 20, 2018 at 11:32 PM

I am sorry for the trouble caused to you. I did check your account and did not find any issue with that. Your forms seems to work as expected.

Do you have any firewall in your network which is blocking form URL? I would suggest you to please disable firewall and test your form again. You may also like to test your form again in a different network and see if the issue persists.

We will wait for your response.
dgri

Replied on August 21, 2018 at 10:46 AM

Este mensaje aparece fuera de mi red también en diferentes equipos que han tratado de conectarse, me indica que el certificado no es válido y no ha podido comprobar su identidad.

Este servidor no ha podido probar que su dominio es form.jotform.co, el sistema operativo de tu ordenador no confía en su certificado de seguridad. Este problema puede deberse a una configuración incorrecta o a que un atacante haya interceptado la conexión.

Acceder a form.jotform.co (sitio no seguro)
BJoanna

Replied on August 21, 2018 at 11:59 AM

Is this issue related to all of your forms? I checked few of your forms and they are working fine on my end.

Are you using a secure form link (HTTPS)?

You can try to use a different sub-domain www.jotform.co, to see if that will resolve your issue.

Also, please try to disable a firewall, as my colleague suggested.