Why does the coordinates in the GPS Location widget lost when I am editing a submission in the form?

  • PropCliente_Supemsa
    Asked on November 27, 2018 at 10:22 AM

    HOLA

    EN MI FORMULARIO DE "ALTA DE CLIENTES" USO EL WIDGET "GPS", CON ESTE WIDGET OBTENGO LAS COORDENADAS DE LA UBICACIÓN EN LA QUE QUE SE COMPLETÓ EL FORMULARIO. 

    SIN EMBARGO, CUANDO HAGO UNA MODIFICACION DESDE EL "LINK DE MODIFICACION" QUE LLEGA POR CORREO ELECTRONICO, SE PIERDE LA INFORMACIÓN DE LAS COORDENADAS EN LA BASE DE DATOS.

    LAS MODIFICACIONES LAS HAGO DESDE OTRA UBICACIÓN, PERO YO NECESITO TENER LAS COORDENADAS ORIGINALES EN LA BASE DE DATOS. SIN EMBARGO ESTAS SE PIERDEN Y EL CAMPO SE QUEDA VACÍO.

    QUISIERA SABER COMO CONSERVAR LA INFORMACIÓN DE LAS COORDENADAS EN LA BASE DE DATOS.

    ESPERO SU RESPUESTA


    GRACIAS!!!

    Jotform Thread 1654648 Screenshot
  • Welvin Support Team Lead
    Replied on November 27, 2018 at 12:04 PM

    I see that you have the information in an excel file. Did you check if the coordinates are present in the submissions page of the form? To view the submissions, guide here:

    https://www.jotform.com/help/269-How-to-view-Submissions

    Because we tried this, and the Form GPS Location widget is keeping the coordinates on the edit link, and when the form is re-submitted. 

    Here's an edit link from my test form https://www.jotform.com/edit/4191468112019625849. My current location is this:

    Why does the coordinates in the GPS Location widget lost when I am editing a submission in the form? Image 1 Screenshot 20

     

    If you are still experiencing this problem, please provide us an edit link to one of your submissions so we can check and see if the address/coordinate changes when access and re-submitted. 

    Also, we would need to know if you have been prompted to allow location tracking while on viewing the edit link.