PDF Attachment - Wrong name of attached submission PDF

Perfecto¡¡¡

He creado un campo oculto y el envío por email de un PDF condicionado a ese campo.

El usuario no lo ve pero yo, cuando edito el formulario, lo cambio y al pulsar enviar, sale por email el documento PDF

Es perfecto¡¡ 

Muchas gracias (Muy buen servicio el vuestro¡)

NOTA:

Una curiosidad: El editor de PDF crea los documentos con el nombre que yo le indico (el campo NOMBRE) y cuando lo descargo es perfecto.

Sin embargo, cuando lo envío por email con el método antes descrito, el archivo PDF adjunto es el correcto pero su nombre es el ID y no el campo NOMBRE. ¿Es normal? ¿He cometido algún error al diseñar? 

Gracias¡¡

Are you still able to reproduce this issue? I have tested it on a cloned version of your form and also on an additional form, but the names of the attached PDFs were correct.

Hola

He probado con una versión clonada y sigue ocurriendo lo mismo.

El sistema crea los documentos PDF con el nombre correcto (campo NOMBRE {q_3}) y al descargarlo todo es correcto.

Sin embargo, cuando se produce el envío condicionado de forma automática, adjunta el documento PDF pero con el nombre del ID {sid}

Es extraño

Veo un caso parecido en https://www.jotform.com/answers/1736779-Edited-PDF-File-Name-not-working

Voy a crear de nuevo el envío a ver si funciona

Muchas gracias¡¡

Alberto

I checked the PDF-Editor and the PDF file name is configured correctly. If the issue persists, please let us know so we can further investigate the issue.

Hola

EUREKA¡¡¡

He descubierto la razón del problema aunque me sigue pareciendo extraño.

Quizás puedan solucionarlo para el futuro.

Es lo siguiente:

Si en el envío del email activo como remitente una cuenta FTP, los PDF adjuntos tienen el nombre de {sid}

Si en el envío del email activo como remitente la cuenta de correo titular en JOTFORM. los PDF adjuntos tienen el nombre correcto (campo NOMBRE {q_3})

Curioso¡¡¡

Un comentario más: Como remitente también tengo mi cuenta de correo en yahoo.es (no recuerdo cuando la registré) pero también funciona correctamente en los nombres de PDF enviados. ¿Será porque es gratuita?

Muchas gracias¡¡¡

SOLUCIONADO DEFINTIVAMENTE¡¡¡

El email remitente lo he VERIFICADO y ya funciona todo PERFECTO¡¡

Ha sido un placer aprender con vosotros y una magnífica ayuda¡¡

Muchas muchas gracias

Alberto

That sounds great.

Feel free to reach us in case you need any further help from our end.