Account geht nicht mehr Formulare auch nicht

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    Timo Silz 
    Asked on April 26, 2019 at 12:58 PM

    Hallo,

    ich hatte mich zum Freeaccount angemeldet und wollte das System etwas testen.

    Als ich ein Formular erstellt hatte, wurde ich ausgeloggt. Danach konnte ich mich nicht mehr einloggen und mein erstelltes Formular ist deaktiviert.


    Könnten Sie mir den Account wieder freischalten?


    Danke!

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    BitiaP
    Answered on April 26, 2019 at 01:29 PM

    The form http://www.jotformeu.com/form/91151464658360 was found on your account as suspicious of phishing activity because you're collecting user credentials.

    15562995222019-04-26_1122.png


    Gathering this type of data violates our Terms of Use.

    Asking for an access code to conditionally show/hide fields within your form is okay. However, you should refrain from using "passwort" as your label to avoid being flagged by our phishing detector. Kindly change it to something similar like an "access code". Other than that, no other kinds of passwords or user credentials are allowed to be collected.

    We’ve removed the offending field on your form and lifted the suspension on your account. Please refrain from making new forms that is against our terms to avoid this kind of inconvenience.