What is JotForm?
JotForm is a free online form builder which helps you create online forms without writing a single line of code. No sign-up required.

At JotForm, we want to make sure that you’re getting the online form builder help that you need. Our friendly customer support team is available 24/7.

We believe that if one user has a question, there could be more users who may have the same question. This is why many of our support forum threads are public and available to be searched and viewed. If you’d like help immediately, feel free to search for a similar question, or submit your question or concern.


  • Profile Image

    formumda sorun var

    Asked by KASPERX on May 02, 2013 at 11:29 AM

    resimde siyah ok işaretiyle belirli alanlar doldurulması zorunlu alanlardır. ancak müşteri oraları pas geçerek formu göndermiştir. bu sorun daha öncede yaşandı.  "CEP TELEFONU"   " E-POSTA"   "RUHSAT NO"   zorunlu alan ancak müşteri pas geçerek formu göndermiştir.

    bu sorun neden yaşanmaktadır. daha öncede "T.C NO" bölümü boş geçirerek formu gönderilmesi sağlanmıştır.

     

    formumun tamamı zorunlu alanlardır. ancak resimdede belirttiğim gibi müşteri boş geçerek formu gönderebiliyor. neden? sorun nedir acaba? halledebilirmisiniz ?

    Page URL:
    http://www.sigortapaketim.com/index.php?route=information/information&<br/>amp;information_id=8

    Screenshot
  • Profile Image

    Answered by glennlee on May 02, 2013 at 11:56 AM

    Hi,

    I tested your form on your website and I able to submit it without answering the required fields. The jquery script used on your website might conflicted the form's javascript script.

    Can you please try to embed your form using Iframe Method.

    After embedding your form using Iframe method, we can test the form just inform us if you need us to test it.

    Regards.

  • Profile Image

    Answered by KASPERX on May 02, 2013 at 02:23 PM

    iframe yönteminide kullandım koyu gri renkte bir tablo çıkıyor form görünmüyor başka nasıl halledilebilir bu sorun acaba ? siz gerekli test formunu doldurmuşsunuz sizdede boş geçerek gönderme olmuş.sorun ne o halde ?

  • Profile Image

    Answered by sidharth_kch on May 02, 2013 at 02:40 PM

    @KASPERX

    Ben web sayfası kaynak kodunu kontrol ve iFrame embed komut dosyası kullanmıyorsanız görüyoruz. Lütfen formun iframe embed kodu nasıl bu kılavuzu takip edin: http://www.jotform.com/help/148-Getting-the-Form-iFrame-Code

    Eğer iFrame kodu ile form embed eğer sorunu çözülecektir.

    Daha fazla yardıma ihtiyacınız varsa bize bildirin.

     

    teşekkürler,

    Sidharth

  • Profile Image

    Answered by KASPERX on May 02, 2013 at 02:52 PM

    dediğiniz yöntemlerle iframe olarak embed yaptım ancak buseferde formumun sadece başlık kısmı görünüyor geri kalan bölüm görünmüyor :S ne yapabilirim? yardımcı olurmusunuz

  • Profile Image

    Answered by KASPERX on May 02, 2013 at 02:54 PM

    http://www.sigortapaketim.com/index.php?route=information/information&information_id=8

     

    formumun sadece başlık kısmı görünüyor alt taraf görünmüyor :(

  • Profile Image

    Answered by sidharth_kch on May 02, 2013 at 03:29 PM

    @KASPERX

    I checked your form and don't see any issue with it. I see the complete form. Please refer screenshot.

    Request you to clear your browser cache and try again.

    Thanks,

    Sidharth

  • Profile Image

    Answered by on May 02, 2013 at 03:36 PM

    tarayıcımın önbelleğinide temizledim. forma sayfasına girdiğide ilk yüklenmee tam ekran olarak açılıyor ancak sayfayı resresh (yenile) yaptığımda iframe boyutlandırıcı daralıyor ve sadece başlık görünüyor tekrar kontrol edin isterseniz.farklı farklı bilgisayarlardan denedim ilk seferde tam olarak yükleniyor ancak f5 yaptığımda form daralıyor.iframe boyutlandırmada sorun olabilir mi acaba ?

  • Profile Image

    Answered by KASPERX on May 02, 2013 at 03:51 PM

    evet sorunum düzeldi şuan tam ekran formum görüntüleniyor :) siz birşey mi yaptınız acaba ? diğer "kasko , konut, dask, sağlık" formlarımıda böyle yapsak zorunlu alan sorunum çözülürmü tekrar çakışma olmaz diy mi ?

     

  • Profile Image

    Answered by sidharth_kch on May 02, 2013 at 03:53 PM

    @KASPERX

    Can you please use this code and see if that helps you:

    <iframe id="JotFormIFrame" onload="window.parent.scrollTo(0,0)" allowtransparency="true" src="//support.jotform.com/form/31027202909345" frameborder="0" style="width:100%; height:1150px; border:none;" scrolling="no" width="800" height="920" ></iframe>

    <script type="text/javascript">window.handleIFrameMessage = function(e) {var args = e.data.split(":");var iframe = document.getElementById("JotFormIFrame");if (!iframe)return;switch (args[0]) {case "scrollIntoView":iframe.scrollIntoView();break;case "setHeight":iframe.style.height = args[1] + "px";break;}};if (window.addEventListener) {window.addEventListener("message", handleIFrameMessage, false);} else if (window.attachEvent) {window.attachEvent("onmessage", handleIFrameMessage);}</script>

    Thanks,

    Sidharth

  • Profile Image

    Answered by sidharth_kch on May 02, 2013 at 03:55 PM

    @KASPERX

    Glad to know that your issue was resolved. I just cleared your form cache from server. Not sure if that helped.

    Should you have any questions please feel free to contact us.

    Thanks,

    Sidharth

  • Profile Image

    Answered by KASPERX on May 02, 2013 at 04:11 PM

    Trafik Sigortası teklif formum düzeldi. verdiğiniz kodu da yaptım diğerlerinede uygulayım dedim ancak bu seferde "kasko teklif alma formu" sayfada tam görüntülenmiyor. önce tam görüntülenip sonra iframe daralıyor

     

    http://www.sigortapaketim.com/index.php?route=information/information&information_id=7

     

    diğer önceki mesajlarımda konusu geçen formum düzeldi kendiliğinden onda da verdiğiniz kodu kullanmadım nasıl olduysa düzeldi ancak buseferde hem normal iframe olarak denedim hemde sizin verdiğiniz iframe olarak denedim buseferde "kasko teklif alma formu" daralıyor :( onuda bi halletsek lütfen sizlere zahmet

  • Profile Image

    Answered by KASPERX on May 02, 2013 at 04:15 PM

    http://www.sigortapaketim.com/index.php?route=information/information&information_id=7

    "kasko teklif alma" formumunda önbelliğini temizlermisiniz lütfen o sorunumda hallolsun. önbellektense eğer :))) çok teşekkür ederim yardımlarınız için.

     

    Greetings to you from Turkey :)

  • Profile Image

    Answered by KASPERX on May 02, 2013 at 04:47 PM

    http://www.sigortapaketim.com/index.php?route=information/information&information_id=7

    sayfamda bulunan "kasko teklif alma formumunda" önbelleğini temizlermisiniz lütfen. bu formumda tam görüntülenmiyor şuanda.kaydırma çubuğu oluşuyor yarım olarak görünüyor. trafik teklif formumdaki gibi tam görünmüyor.

  • Profile Image

    Answered by KASPERX on May 02, 2013 at 05:18 PM

    tamamdır. bütün sorunlarımı kendim hallettim:) trafik sigortası formumdaki iframe kodunu diğer formlarıma kopyala yapıştır yöntemi yapıp sadece  

    src"http://support.jotform.com/form/31027202909345"

     

    diğer formlara göre düzenledim ve diğer formlarımda çalışmaya görünmeye çalıştı. iframe sorunundan böylelikle kurtulmuş oldum. tüm yardımlarınız için çok teşekkür ediyorum iyi çalışmalar diliyorum. kolay gelsin

  • Profile Image
    JotForm Support

    Answered by EltonCris on May 02, 2013 at 05:22 PM

    The form is still cut off on your page here. Increasing the iframe height should fixed it. Use the following code instead.

    <iframe allowtransparency="true" frameborder="0" id="JotFormIFrame" scrolling="no" src="//form.jotformeu.com/form/30998175185366" style="width:100%; height:1100px; border:none;"></iframe>

    Thank you!

  • Profile Image

    Answered by KASPERX on May 02, 2013 at 05:38 PM

    dediğinizi yaptım ancak form uzadıkça alt taraf görünmüyor. form uzarsa aşağıya doğru iframe de buna bağlı olarak otomatik uzama kodu var mı acaba ?

     

    form uzadıkça iframe de otomatik olarak uzasın ?

     

    http://www.sigortapaketim.com/index.php?route=information/information&information_id=8

  • Profile Image
    JotForm Support

    Answered by EltonCris on May 02, 2013 at 06:11 PM

    @KASPERX 

    Unfortunately it is not possible to auto-height iframes. Set the scrolling attribute to "yes" instead, that should help.

    <Iframe allowtransparency = "true" frameborder = "0" id = "JotFormIFrame" scrolling = "yes" src = "http://form.jotformeu.com/form/30998175185366" style = "width: 100%; height: 1100px , border: none; "></ iframe>

    I can also view your form's submit button now but like you said, when warning error appears it cuts off again. Scollbars should help users to navigate below it. Thank you!

  • Profile Image

    Answered by KASPERX on May 02, 2013 at 06:40 PM

    teşekkür ederim bu bana yardımcı oldu.en azından müşterilerim form uzadığında en alt tarafları aramak zorunda kalmazlar. kaydırma özelliği güzel oldu. çok teşekkür ederim

    iyi çalışmalar dilerim kolay gelsin. hoşçakalın

  • Profile Image

    Answered by pinoytech on May 03, 2013 at 01:41 AM

    Hi,

    Good to hear that everything is working fine now. If you need our assistance again, feel free to let us know.

    Have a great day!