Discrepância entre a notificação por e-mail e respostas acessadas pelo próprio jotform

  • feira.agroecologica.irati
    Asked on May 28, 2020 at 11:03 AM
    Observei hoje que houve discrepância entre a notificação que recebo por e-mail com cada resposta do formulário  e a relação de respostas quando acessado pelo próprio jotform. Duas respostas que eu recebi notificação no e-mail não estavam no recurso "respostas" do formulário.
  • Eduardo_H
    Replied on May 28, 2020 at 11:22 AM

    Olá @feira.agroecologica.irati

    Poderia informar o ID das respostas e os campos que estão faltando?

    1590679206Screenshot Screenshot 10


    Poderia conferir também se todos os campos estão presentes no Inbox de seu formulário?

    https://jotform.com/inbox/

    Obrigado, aguardamos seu retorno.