What is JotForm?
JotForm is a free online form builder which helps you create online forms without writing a single line of code. No sign-up required.

At JotForm, we want to make sure that you’re getting the online form builder help that you need. Our friendly customer support team is available 24/7.

We believe that if one user has a question, there could be more users who may have the same question. This is why many of our support forum threads are public and available to be searched and viewed. If you’d like help immediately, feel free to search for a similar question, or submit your question or concern.


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    I'm not receiving emails from JotForm when someone sends me a completed

    Asked by Arzerex on July 01, 2013 at 02:00 PM

    I'm not receiving emails from JotForm when someone sends me a completed (I speak Spanish excuse my grammar I'm using Google Translator).  Thanks

    Page URL:
    http://form.jotform.co/form/22705427739863

    Emails JotForm thanks
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    Answered by Gamezrodolfo77 on July 01, 2013 at 02:15 PM

    im having the same problems www.doctoresparati.com/contacto.html and did not change settings?

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    Answered by EliezerN on July 01, 2013 at 02:42 PM

    Gracias por contactarnos!

    Sientase libre de realizar sus preguntas en español cuando usted quiera, pues contamos con el personal capacitado para atender sus necesidades en su idioma.

    En cuanto a su problema hice algunas investigaciones en su formulario y encontré que el Email del Remitete no está configurado como noreply@jotform.com como debería estarlo. Esto podría ser la causa de esta falla.

    Para realizar estos cambios por favor siga los siguientes pasos:

    1. Vaya a la opción Configuración e incrustación Configuración e integración.

    2. Luego dé click en Alertas Email.

     

    3. Luego elija la Notificación para hacer los cambios, en este caso Reservación.

     

    4. Luego dé click en Responder-a y Ajustes de Destinatario.

     

    5. Finalmente haga el cambio en Email del Remitente.

     

    Por alguna otra pregunta, no dude en contactarnos.

    Gracias.