Como recuperar o usuario e a senha

Eu esqueci o usuário e a senha. 

Olá, Diana, obrigado pelo contato.

A sua conta havia sido excluída. Realizei a reativação. Para recuperar seu acesso, abra a página de login, clique em "Esqueceu sua senha?" e siga os passos indicados.

Note que no lugar do nome de usuário você pode utilizar o e-mail associado à conta.

Caso ainda haja dúvidas estamos à disposição.