Dar de baja el servicio

Buenos días

He subido al formato de pago, he abierto varios tickets y no obtengo respuesta de nadie. No entiendo que nadie se ponga en contacto ni revise estos mensajes. Si no consigo ninguna respuesta a las consultas anteriores sobre por qué no reciben mensajes de confirmación quienes rellenan los formularios, ni hay soporte de ayuda, tendré que descontinuar el servicio, sintiéndolo mucho.

Gracias

Andrés

Hola Andres,

En este caso le estamos dando seguimiento a su ticket de los envios aqui https://www.jotform.com/answers/2466814, al verificar aqui https://support.jotform.com/myaccount/history por ejemplo el ultimo envio fue desde pedrocarcelen@ayalto.com y en el historial muestra que la notificación se envió sin problemas.

Comentarle que el 29 de agosto es la siguiente fecha de facturación, si desea que a esa fecha ya no se le realice un cargo automático puede regresar al plan Gratis aqui https://support.jotform.com/myaccount/billing.

Si necesita más ayuda, háganos saber. Estaremos encantados de ayudar.