Probleme création dossier Box Jotform

  • niconi
    Asked on November 24, 2020 at 4:48 AM

    Bonjour,

    Nous avons crée un jotform cependant il ne se crée pas sur Box.

    Nous avons eu 2 formulaires chargés de documents cependant aucune création de dossier sous box.

    L'intégration est pourtant bien effectuée.


    De plus, nous avons modifié le titre du formulaire cependant le formulaire porte toujours le nom de l'ancien nom malgré la modification effectué il y a quelques semaines. Le nom apparait sur l'onglet en haut

    Ancien nom : 1 personnes test piece financement immobilier WIP

    Nouveau nom : liste pièce immobilier

    Pouvez vous nous aider ?


    Jotform Thread 2722388 Screenshot
  • Johann_A
    Replied on November 24, 2020 at 9:06 AM

    Bonjour,

    Merci de nous avoir contactés.

    Je viens de vérifier votre intégration box est parfaitement configuré : 

    1606224865 5fbd0be12db6e Screenshot 2020 Screenshot 10

    Je viens de cloner votre formulaire et je n'ai pas pu repliquer votre problème :

    1606226388 5fbd11d4d8845 Screenshot 2020 Screenshot 21

    La soumission appararait bien dans mon dossier box comme vous pouvez le voir sur la photo du dessus. Pouvez-vous supprimer l'intégration et l'intégrer à nouveau et nous dire si cela a fonctionné ?

    Johann.