Os dados não estão vindo separados na integração Webhook

  • RicardoDKacowicz
    Asked on January 25, 2021 at 7:32 AM

    Os dados da integração por WEBHOOK estão chegando como descrito abaixo, sem separação de nome, telefone, etc.


    Como configurar para que os dados cheguem separados?


    Obrigado

    Jotform Thread 2847914 Screenshot
  • Gustavo_H
    Replied on January 25, 2021 at 9:35 AM

    Olá, RicardoDKacowicz. Contente em poder te ajudar hoje.


    Posso ver que você tem sua integração usando Webhook neste formulário. Não sei se pude entender bem sua dúvida ou como você gostaria de receber esses dados. Vejo que a estrutura de envio e recebimento está sendo essa:

    Título da pergunta + ":" + Resposta dada pelo usuário + ","-> Exemplo: Seu Nome:Ricardo,


    Creio que esse seja o comportamento padrão do envios de dados, nós dê mais detalhes de como você gostaria que fosse enviado os mesmos e podemos ver se há alguma forma de fazer essa alteração.


    Esperamos sua resposta.


    Tenha uma linda semana! 😀✨

  • RicardoDKacowicz
    Replied on January 25, 2021 at 11:00 AM
    Olá,
    Esta abaixo é a forma que eu estou recebendo. Todas dentro do rawRequest.
    Username também está separado.
    Mas, informações como NOME, E-MAIL e TELEFONE estão todas condensadas
    dentro do rawRequest. Gostaria que essas informações fossem enviadas
    separadamente para que o meu leitor conseguisse identificar individualmente.
    Segue imagem:
    Em seg., 25 de jan. de 2021 às 11:35, JotForm
    escreveu:
    ...
  • Gustavo_H
    Replied on January 25, 2021 at 12:37 PM

    Olá, Ricardo.


    Acho que consegui entender um pouco melhor agora. Você gostaria que esses dados dentro do rawRequest, assim que recebidos, fossem mostrados de uma forma mais compreensível ao leitor humano. Estava investigando aqui e posso ver que esse é o formato normal do recebido após o call. Esses são os exemplos:

    Os dados não estão vindo separados na integração Webhook Image 10


    Request Bin Sample Output Screenshot 21


    1607114905 5fcaa099995c4 29 Screenshot 32


    Todos eles seguem a mesma estrutura que você está obtendo. Imagino que dentro da ferramenta que você está utilizando(creio que é o ferramentas.marketing), você deve ter opções de pegar esses valores e apresentar da forma que você prefirir ao enviar ao Whatsapp. Recomendo que você tente consultar o Suporte da empresa sobre como completar sua integração e utilizar os dados enviados.


    Por favor, nos deixe saber como vai esse processo e se você conseguiu resolver isso com a ajuda deles.


    Atenciosamente,