Erro - Falha ao carregar documento PDF

  • ROSANGELA_RIBEIRO
    Asked on February 12, 2021 at 7:19 AM

    Prezados, bom dia!

    Por favor poderiam verificar, estamos com falha nos dowloads para arquivos enviados de nossos alunos, segue anexo exemplo

    Jotform Thread 2894055 Screenshot
    Page URL: https://www.jotform.com/tables/210384508158658
  • Gustavo_H
    Replied on February 12, 2021 at 9:49 AM

    Olá, Rosangela.


    Você pode nos dar mais informações de como você está baixando arquivos PDF? Você está baixando arquivos individuais dentro da sua tabela? Acabei de fazer um teste aqui, ao baixar um PDF enviado por um aluno e baixando o documento PDF com respostas e não tive nenhum problema.

    1613141348 602695640f9cb Screenshot 10


    Por favor, faça login na sua conta e tente novamente, caso o erro persista, por favor, nos compartilha o passo a passo para reproduzi-lo aqui. Dessa forma vamos entender bem o que pode estar acontecendo.


    Esperamos sua amável resposta.


    Atenciosamente, 😀✨