Pourquoi le mail automatique (saisie partielle de formulaire) ne tient pas compte de ma personnalisation ?

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    csoleterrieux
    Asked on March 02, 2021 at 10:00 AM

    Bonjour,


    J'ai un formulaire avec la possibilité d'enregistrer des données partielles pour reprise de la saisie ultérieure.

    J'ai personnalisé le mail automatique (qui part quand on enregistre la saisie partielle) dans le paramétrage du formulaire, mais les données ne s'affichent pas sur mon mail.

    Comment puis-je régler ce problème ?

    Merci de votre réponse rapide.

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    Johann_A
    Answered on March 03, 2021 at 03:34 AM

    Bonjour,

    Merci de nous avoir contactés. Effectivement je viens de répliquer le problème. En clonant votre formulaire et après avoir cliqué sur le bouton Enregistrer, je reçois effectivement un email, mais il ne contient pas de champs personnalisés.

    Voir photo ci-dessous :

    1614760396_603f49cc3ceb1_Screenshot 2021

    Pouvez -vous supprimer cet email et recommencer depuis le début en ajoutant les champs du formulaire à nouveau ? Si le problème persiste, je transmettrai ce bug a un autre niveau.

    Merci,

    Johann