Zapier integration not working after changing email

  • eskandary.kevin
    Asked on May 26, 2021 at 1:23 PM

    Hallo Dagmar,

    nachdem ich dies getan habe, komme ich mit dem neuen Log-In in den Account rein.

    Allerdings zeigt mir nun Zapier eine Fehlermeldung an, bei allen verbundenen Zaps.

    Ich habe sogar die alte Zapier-Jotform Verbindung getrennt und mit den neuen Zugangsdaten von JotForm verbunden, aber es kommt weiterhin eine Fehlermeldung.


    Könnt ihr helfen?

  • Michal_S Jotform Support
    Replied on May 26, 2021 at 1:29 PM

    Hello!

    Your account is located in a European data center.

    Did you specify that in the Zapier connection's settings while reconnecting your account?

    If not, please reconnect the integration and make sure you set it up like this:

    1609265735 5feb7247a5377 Screenshot(4) Screenshot 10

    Please let us know if that helps - if not, we will troubleshoot further.

    Thank you!