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    Hay renovación automática

    Asked by fjpenav on February 19, 2014 at 10:37 AM

    Buenos días, el dia de hoy adquiri un pauqte premiun y mi inquietud es si esta tiene renovación automatica o el 19 de marzo se bloqueara hasta que yo vuelva a realizar una solicitud?

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    JotForm Support

    Answered by BDAVID on February 19, 2014 at 10:58 AM

    Sí, tiene renovación automatica cada 19 de mes, y no se bloqueará, en dado caso usted decida suspender el paquete Premium, la cuenta volvera a ser "Free".

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    Answered by fjpenav on February 19, 2014 at 11:20 AM
    Cual es el paso a seguir para la suspensión y con cuantos días de anticipación debe hacerse??
    Francisco Peña
    ...
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    Answered by Carina on February 19, 2014 at 11:44 AM

    Si quiere puede suspenderla de inmediato para asegurarse que no se renueva, pero si quiere puede hacer la suspensión con 2 días de anticipación.

    Para suspender el plan:

    1 - Ir a Billing section en su Cuenta

    2 - Hacer clic en "Plan inicial" e hacer clic en "Suspender suscripción"

    Si necesita algo mas por favor contacte-nos.