My account has been suspended. HELP!

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    William Monteiro 
    Asked on April 30, 2014 at 07:42 AM

    Olá, Ao tentar llogar no local JotForm recebeu a seguinte resposta 

     

    Devido a um acordo de violação de uso, a sua conta foi suspensa. 

    Ele era suspeito de ser usado para phishing. Se você acha que isso é um erro, por favor entre em contato conosco para resolver esse problema. 

     

    Eu ainda não entendo o que aconteceu. Hoje eu criei um formulário para atualizar as informações dos meus clientes. Mas eu sou incapaz de entrar no sistema. Eu não estou praticando phishing. Muito pelo contrário. Eu sou um web designer profissional aqui no Brasil, eu uso o JotForm para criar meus formulários para os meus clientes, não só para a simplicidade na criação, mas pela qualidade do serviço. Por estas razões, solicitar o desbloqueio de minha senha em local JotForm. Eu olho para trás o mais rápido possível. Eu agradeço a sua compreensão. Como a minha empresa está crescendo, em breve vou estar comprando o pacote premium. Obrigado.

     

    William Monteiro

    www.webwilliam.com.br

    wcm@webwilliam.net

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    gori-mathew
    Answered on April 30, 2014 at 09:04 AM

    Olá,

    Parece que o nosso sistema anti-phishing tem equivocadamente suspendeu sua conta. Fui em frente e reativado a sua conta, para que seus formulários deve estar bem agora.

    Por favor, aceitem nossas desculpas por qualquer inconveniente causado.