What is JotForm?
JotForm is a free online form builder which helps you create online forms without writing a single line of code. No sign-up required.

At JotForm, we want to make sure that you’re getting the online form builder help that you need. Our friendly customer support team is available 24/7.

We believe that if one user has a question, there could be more users who may have the same question. This is why many of our support forum threads are public and available to be searched and viewed. If you’d like help immediately, feel free to search for a similar question, or submit your question or concern.


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    My account has been suspended. HELP!

    Asked by William Monteiro  on April 30, 2014 at 07:42 AM

    Olá, Ao tentar llogar no local JotForm recebeu a seguinte resposta 

     

    Devido a um acordo de violação de uso, a sua conta foi suspensa. 

    Ele era suspeito de ser usado para phishing. Se você acha que isso é um erro, por favor entre em contato conosco para resolver esse problema. 

     

    Eu ainda não entendo o que aconteceu. Hoje eu criei um formulário para atualizar as informações dos meus clientes. Mas eu sou incapaz de entrar no sistema. Eu não estou praticando phishing. Muito pelo contrário. Eu sou um web designer profissional aqui no Brasil, eu uso o JotForm para criar meus formulários para os meus clientes, não só para a simplicidade na criação, mas pela qualidade do serviço. Por estas razões, solicitar o desbloqueio de minha senha em local JotForm. Eu olho para trás o mais rápido possível. Eu agradeço a sua compreensão. Como a minha empresa está crescendo, em breve vou estar comprando o pacote premium. Obrigado.

     

    William Monteiro

    www.webwilliam.com.br

    wcm@webwilliam.net

    Screenshot
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    Answered by gori-mathew on April 30, 2014 at 09:04 AM

    Olá,

    Parece que o nosso sistema anti-phishing tem equivocadamente suspendeu sua conta. Fui em frente e reativado a sua conta, para que seus formulários deve estar bem agora.

    Por favor, aceitem nossas desculpas por qualquer inconveniente causado.