Porque me dice ¿Error de sesión suspendida?

  • Leandro Martinez
    Asked on April 4, 2022 at 5:57 PM
  • Kevin Support Team Lead
    Replied on April 4, 2022 at 6:37 PM

    Disculpas por los inconvenientes causados.

    He revisado tu cuenta y formularios, todo parece estar bien, ya que no solicitas información que pueda infringir nuestros términos, por lo que la he reactivado.

    Puedes iniciar sesión nuevamente, si tienes alguna duda, déjanos saber.

  • Leandro Martinez
    Replied on June 24, 2022 at 9:33 AM
    https://form.jotform.com/220245662974056
    Hola Soy usuario ustedes.
    Y muy conforme con el servicio que brindan.
    Escribo para saber porque me an desabilitado el formulario.
    Hay posibilidades de volver a ponerlo en línea. ???
    Desdes ya, muchas gracias.
    Datos: Leandromartínezcoach
    Usuario:
    lideresleandro@gmail.com
    Saludos.
    El mié, 6 abr. 2022 14:00, Jotform escribió:
    ...
  • Leandro Martinez
    Replied on June 24, 2022 at 9:33 AM
    Hola Kevin, me volvió a decir lo mismo.
    Lo puedes volver a solucionar. Muchas gracias. Saludos
    El lun, 4 abr. 2022 19:37, Jotform escribió:
    ...
  • Kevin Support Team Lead
    Replied on June 24, 2022 at 1:57 PM

    Disculpas por los inconvenientes causados.

    He revisado el formulario que nos compartes, parece que la cuenta y el formulario como tal se encuentran activos:

    1656093369 62b5fab9a3d9d  Screenshot 10

    He limpiado el caché de tus formularios, puedes darle un intento y dejarnos saber si tienes alguna duda.


  • Leandro Martinez
    Replied on June 25, 2022 at 9:33 AM
    Hola. Ustedes me bloquearon la cuenta???
    No puedo ingresar.
    Y no puedo ver mi formulario.
    Mi usuario es:
    lideresleandro@gmail.com
    El lun, 4 abr. 2022 19:37, Jotform escribió:
    ...
  • Leandro Martinez
    Replied on June 25, 2022 at 9:33 AM
    Hola. Ustedes me bloquearon la cuenta???
    No puedo ingresar.
    Y no puedo ver mi formulario.
    Mi usuario es:
    lideresleandro@gmail.com
    El lun, 4 abr. 2022 19:37, Jotform escribió:
    ...
  • Saeed Support Team Lead
    Replied on June 25, 2022 at 9:54 AM

    Hello Leandro,

    Thanks for reaching out to Jotform Support. Our Spanish Support team is not available at the moment, so I will respond to you in English. I’m really sorry that you're having difficulty with your account. I checked it and found that it was automatically suspended due to the suspect of Spamming. I have reviewed the forms and emails in your account and did not find anything that would be enough to keep your account in suspended status. Your account has now been reactivated and you should be able to log in to your account.

    Let us know if you need any more help.