What is JotForm?
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    CAMPO NÚMERO, ACEITA DIGITAR LETRA

    Asked by jeansilva25841512 on July 04, 2014 at 11:32 AM

     Oi,

     

    Há algum tempo, quando usei campo NÚMERO, ele não permitia entrada de letras.

     

    Hoje, não aceita enviar, mas aceita digitar letras, o que não gera problemas PARA OS DADOS, pois não pode submeter, mas se fosse possível como estava seria melhor, pois o usuário não iria conseguir nem inserir letra no campo.

     

    Mas uma vez obrigado pela atenção de sempre

     

    Jean

    Page URL:
    http://www.jotformpro.com/form/41132965041952

    Screenshot
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    JotForm Support

    Answered by Welvin on July 04, 2014 at 12:08 PM

    Hi Jean,

    Allow me forward this thread to our developers. I think this is a bug and thanks for reporting this to us. We'll let you know here once this get fixed.

    Thank you!

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    Answered by jeansilva25841512 on July 09, 2014 at 07:54 AM

    Olá,

     

    Sobre o mesmo problema, além de digitar letras, reporto que está programado para aceitar 2 dígitos, mas aceita digitar quantos quiser.

     

    Obrigado

     

    Jean

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    Answered by Carina on July 09, 2014 at 10:43 AM

    Adicionei essa informação ao pedido enviado aos nosso programadores. Obrigada por nos informar.

    Quando houver novidades será informado através desta ligação no nosso fórum.

    Caso seja necessário apoio adicional por favor contate-nos.

    Obrigada

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    Answered by jeansilva25841512 on July 17, 2014 at 08:26 AM

    Oi,

     

    Desculpe-me por falar novamente, mas é que estou acostumado com a agilidade de sempre no atendimento da excelente equipe JotForm, e para esse caso vejo que está um pouco diferente, certamente por sua complexidade.

    Se possível, me informar apenas se continuam trabalhando no caso, e se pode ser possível resolver, para que eu possa dar uma resposta para meu cliente.

    Desde já agradeço a compreensão e costumeira atenção.

     

    Obrigado

    Jean

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    Answered by Carina on July 17, 2014 at 10:05 AM

    Olá Jean

    Esta situação já tem um programador designado para a sua resolução e foi avaliada como importante. Infelizmente não consigo dar um tempo estimado para a resolução, já que não tenho acesso ao volume de trabalho da equipe de programadores, e claro dependerá também da complexidade desta situação.

    Assim que haja novidades será contatado através desta resposta.

    Casos necessite de apoio adicional por favor entre em contato.

    Obrigada.

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    Answered by jeansilva25841512 on July 17, 2014 at 01:58 PM

    Olá Carina,

    obrigado pela resposta, isso já é suficiente, pois agora sei que estão com o caso e poderá ser resolvida a questão.

    Obrigado

    Jean

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    Answered by Carina on July 17, 2014 at 02:54 PM

    Olá Jean

    De nada.

    Sempre que necessário, a equipe Jotform está ao seu dispor.

    Obrigada.

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    JotForm Support

    Answered by liyam on July 30, 2014 at 03:00 AM

    Hello,

    I checked your form and I could not replicate any problem in it.

    I find the form to be accepting only from 1 - 99 for the number field, as well as it won't accept any alpha characters and won't submit when empty.

    Are you still experiencing any problems? If so, can you tell us the type of browser you're using?

    Thanks.

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    Answered by jeansilva25841512 on July 30, 2014 at 09:33 AM

    Sim, o formulário não aceita enviar os dados errados.

    Mas gostaria que fosse possível como antes, onde texto não podia sem ser digitado no campo. Como se tivesse máscara para números (ex em: http://www.jotformpro.com/form/42085414360953 campo matrícula), onde digitar letra, não aparece nada no formulário.

     

    Mas não sendo possível, realmente já não aceita enviar, então não terei dados errados.

     

    Obrigado

     

    Jean

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    JotForm Support

    Answered by KadeJM on July 30, 2014 at 10:53 AM

    Are you referring to masking it or just hiding it?

    These are actually two separate components that are unrelated to one another. If you are masking a field this will only hide the numbers with a masked character. Whereas if you are wanting to disallow the entry of text into your field you would have to mark your field in the field properties as "read only" to halt anyone from entering data.

    However, upon doing so this renders your masking useless to your users since they would not be able to enter anything into the field to be masked in the first place plus that's not really a bug. This is the way those are supposed to work and it seems like you are trying to mesh these two items together somehow. Even if you tried to populate it that wouldn't work since the field would not allow input other than a preexisting default value.

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    Answered by jeansilva25841512 on July 30, 2014 at 11:16 AM

    Estou referindo a mascará-lo.

    O usuário terá que informar de 0 a 99.

    Minha pergunta inicial, foi apenas para verificar a possibilidade de não aceitar nem digitar caractere diferente de número no campo, como já não aceita ENVIAR, mas aceita DIGITAR.

    Porém, como não permite enviar, já é importante. 

    Obrigado pela atenção.

     

    Jean

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    JotForm Support

    Answered by EltonCris on July 30, 2014 at 12:54 PM

    Hi John,

    Regarding on the mask issue, just in case this is what you're trying to achieve. Use @ symbol to mask letters, # for numbers and * for both.

    E.g. @@###-##

    Example valid output that will be accepted is,

    RC234-22

    ----

    Regarding on your first question, sorry but it is still not clear to me. Though I would appreciate if you could confirm the following if this is what your report is all about.

    The number field accepts letters when not set as required which we were able to reproduce. Also, I believe the appropriate error message should be "This field can only contain numeric values" instead of 'This field is required'. Am I right about this?

    Anyway, according to my test the number field validation works properly when its required so what you can do for now is to make the number field as a required field.

    In addition, this thread has been assigned to one of our developers. Anytime we get updates, we'll let you know.

    Thanks!

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    JotForm Support

    Answered by liyam on July 31, 2014 at 09:35 AM

    Hello Jean,

    I've implemented a method which only numeric characters and periods are allowed to be entered in a number field.  For this to take effect on your form, please save your form again on the form builder.

    If you have other questions or concerns, please do let us know.

    Thanks.

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    Answered by jeansilva25841512 on July 31, 2014 at 10:58 AM

    Oi Liyam,

    É exatamente isso que eu queria ver nos formulários.

    Muito obrigado e Parabéns!

     

    Para ficar totalmente perfeito, se possível, veja a possibilidade de não aceitar mais caractere que o tamanho máximo programado.

    Veja o campo número em: http://form.jotformpro.com/form/41857174297971?

     

    Está programado para aceitar apenas 2 dígitos  (Tamanho máximo: 2)

    Porém, deixa inserir quantos quiser, e depois avisa:

    O número máximo de caracteres permitidos são 2.

     

     

    SERIA EXCELENTE SE COMO EM OUTROS FORMULÁRIOS AQUI, AO INVÉS DE AVISAR SOBRE O ERRO, NÃO DEIXASSE INSERIR MAIS QUE 2.

    AO INSERIR DOIS NÚMEROS, TRAVAR A ENTRADA DE OUTROS.

     

    OBSERVAÇÃO: ISSO JÁ É POSSÍVEL AQUI NO JOTFORM, COM OS CAMPOS TIPO TEXTO.

    SE O TAMANHO MÁXIMO É: 10, NÃO ACEITA INSERIR MAIS QUE 10 CARACTERE.

     

    Muito obrigado pelo excelente trabalho, não permitindo mais inserir caractere diferente no campo NÚMERO.

     

    OBRIGADO

    JEAN

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    JotForm Support

    Answered by KadeJM on July 31, 2014 at 11:40 AM

    You've asked a follow-up question in addition to the original issue so I have moved this to a new thread here where we will answer you there about this extra problem instead.