What is JotForm?
JotForm is a free online form builder which helps you create online forms without writing a single line of code. No sign-up required.

At JotForm, we want to make sure that you’re getting the online form builder help that you need. Our friendly customer support team is available 24/7.

We believe that if one user has a question, there could be more users who may have the same question. This is why many of our support forum threads are public and available to be searched and viewed. If you’d like help immediately, feel free to search for a similar question, or submit your question or concern.


  • Profile Image

    Professional Premium Alımı

    Asked by aralfacebook on December 29, 2011 at 02:25 AM

    Merhaba,

    Professional Premium alacağız yıllık olarak fakat paypal üzerinden alacağız. Ödemeyi gerçekleştirirken şöyle birşey gördük;

     

    İlk yıl için $249,98 USD

    Ardından her yıl için $249,98 USD

    Geçerlilik Tarihi: 30.12.2012

     

    Yıllık olarak satın aldığımızda 30.12.2012 tarihine geldiğimizde tekrardan otomatik bir kesim yapıp bu paketi alacak mı yoksa bizim manuel olarak tekrardan satın almamız mı gerekicek ? Bu durumun otomatik kesim olmasını istemiyoruz. 30.12.2012 tarihine geldiğinde otomatik bir işlem yapılmamasını istiyoruz. 

     

    Konu ile ilgili bilgi verirseniz seviniriz. 

    Professional Premium Premium professional
  • Profile Image

    Answered by AtacanC on December 29, 2011 at 02:42 AM

    Merhaba,

    Üyelik paketinizin süresi dolduğunda, her ay ya da bu durumda her yıl, siz iptal etmediğiniz sürece sistem tarafından otomatik olarak yenilenir. Yenilenmesini istemediğiniz takdirde, manuel olarak yenilemeyi/ödemeyi iptal edebilirsiniz. 2012 Aralık ayında bu konu hakkında tekrardan bize ulaşırsanız, size seve seve yardımcı oluruz.

  • Profile Image

    Answered by aralfacebook on December 29, 2011 at 02:46 AM

    Peki sadece bu otomatik çekme işlemi paypal üzerinden alım yapıldığı için mi oluyor ? Kredi kartı bölümünden yaparsak dahi bu otomatik çekme işlemi oluyor mu ?

  • Profile Image

    Answered by AtacanC on December 29, 2011 at 02:49 AM

    Evet, PayPal ya da Plimus, ikisinde de yeterli bakiyeniz olduğu takdirde otomatik olarak yenileme yapılır.

    Not: Plimus kredi kartı ödeme sağlayıcımızdır.

  • Profile Image

    Answered by aralfacebook on December 29, 2011 at 03:04 AM

    Peki teşekkür ederim. Bir sorum daha olacaktı: eğer sanal kredi kartım üzerinden üyelik alırsam ve seneye o tarihte kredi hesabımda yeterli limit olmazsa üyelik otomatik olarak iptal mi olur? Yoksa karta limit aktarıldığı anda otomatik olarak hesaptan bir yıllık ücret çekilir mi? 

    Bu soruları sormamın sebebi çalıştığım firma adına kişisel kredi kartımdan bu üyeliği başlatıyor olmam. Seneye benim gözümden kaçma ihtimali olduğu için otomatik olarak ödenmesini pek istemiyorum.

  • Profile Image

    Answered by AtacanC on December 29, 2011 at 03:26 AM

    Kartınızda limit olduğu sürece otomatik olarak çekim işlemi devam edecektir. Plimus, kredi kartınızdan çekim yapamazsa size bir e-mail gönderilir ve yetersiz bakiyeden dolayı yenileme işleminin gerçekleşmediği belirtilir. Tabi kişisel tavsiyem, her ihtimale karşı bir köşeye not alıp, unutmamaya çalışmaktır. Ayrıca Plimus üzeri ödeme yapacaksanız, size ilk ödemede bir email gönderecekler. Bu emailde, sizin kullanıcı adınız olacaktır(numarik bir kullanıcı adı). Lütfen bunu bir yerde saklayınız, çünkü üyeliği iptal etmek istediğiniz taktirde ihtiyacınız olacak.

  • Profile Image

    Answered by aralfacebook on December 29, 2011 at 04:14 AM

    Tamamdır çok teşekkür ederim.

  • Profile Image

    Answered by aralfacebook on December 29, 2011 at 04:49 AM

    Professional Premium yıllık paketi aldım. Destekleriniz ve hızlı dönüşleriniz için teşekkürler. Jotform ile çalışmak benim için çok iyi oldu. Tekrardan desteklerinizden dolayı teşekkür ederim :) Özellikle Atacan Bey size...

  • Profile Image

    Answered by AtacanC on December 29, 2011 at 04:52 AM

    Rica ederim. Yardımcı olabildiysek ne mutlu bize. Her hangi bir konuda yardıma ihtiyacınız olduğu taktirde, her zaman sizin için burdayız. Umarım her şey istediğiniz gibi olur ve planladığınız gibi başarıya ulaşır.

    Başarılarınızın devamını dilerim.

  • Profile Image

    Answered by ayselcolak2 on February 13, 2013 at 12:06 PM

    Üyelik ücretli mi.blog için iletişim kutusu oluşturacaktım.

  • Profile Image

    Answered by ayselcolak2 on February 13, 2013 at 12:07 PM

    Üyeliğinasıl iptal edebilirim

  • Profile Image
    JotForm Support

    Answered by EltonCris on February 13, 2013 at 12:51 PM

    @ayselcolak2

    Please open a new thread for your concern and provide more details so we can help you better. Thank you!

  • Profile Image

    Answered by esmameydan on December 29, 2015 at 06:45 AM

    Merhaba üyeliğimi iptal ettirmek istiyorum. Otomatik olarak kartımdan kesiliyor, ben sadece bir aylık olanı tercih etmiştim.
  • Profile Image
    JotForm Support

    Answered by Kiran on December 29, 2015 at 10:49 AM

    @esmameydan,

    Your question is moved to a separate thread and shall be addressed there shortly.

    http://www.jotform.com/answers/678341548

    Thanks!