Je ne reçois plus les demandes via les formulaires

  • Profile Image
    FlashTransfer
    Asked on May 29, 2016 at 11:04 AM

    Bonjour,

    Je ne recevais plus les demandes via les formulaires car j'étais limité à 500 envoies, je suis donc passé au package à 5 euros par mois, mais je ne reçois toujours pas les demandes.

    Pouvez-vous vérifier et me tenir informé ? 

     

    Merci par avance de votre réponse,

     

    Cordialement,

     

  • Profile Image
    ashwin_d
    Answered on May 29, 2016 at 11:28 AM

    Bonjour FlashTransfer,

    Je ne sais pas si je l'ai bien compris votre question.

    Quel message d'erreur voyez-vous lorsque le formulaire est soumis? Je ne vérifie votre compte et n'a pas trouvé de problème avec cela. Vous devriez être en mesure de recevoir des soumissions sans aucun problème. S'il vous plaît partager une capture d'écran du message d'erreur que vous voyez dans votre formulaire. Le guide suivant devrait vous aider comment télécharger l'image dans le post sur le forum: http://www.jotform.com/answers/277033 


    S'il vous plaît noter que le plan "Storage" ne pas augmenter votre limite de soumission, mais vous permet simplement de conserver un certain nombre de données de soumission de votre formulaire / compte.

    Je vous remercie!

  • Profile Image
    FlashTransfer
    Answered on May 29, 2016 at 12:45 PM
    Bonjour,
    Avant j'ais limit500 soumissions, lje suis passaux soumissions illimits avec le pack STORAGE.
    Je n'ai pas de message d'erreur.
    Je ne reis pas de message envoyvia le formulaire mais les clients reivent la confirmation.
    Exemple :
    Quand un client rerve via le site www.flash-transfer.com, il reit la confirmation de rervation.
    Mais je ne reis pas la rervation dans mon mail.
    Merci,
    Cordialement,
    ________________________________
    De : JotForm
    Envoy: dimanche 29 mai 2016 17:27
    : shanefernando10@hotmail.com
    Objet : Re: Je ne reis plus les demandes via les formulaires
    A new response has been received:
    [JOTFORM]/www.jotform.com>
    [https://cms.jotform.com/uploads/image_upload/image_upload/global/9260_150X150.jpg]
    Form Builder JotForm
    www.jotform.com
    JotForm's form builder helps you create & publish online forms anywhere, anytime without writing a single line of code. Free without ads!
    Answered by ashwin_d
    Bonjour FlashTransfer,
    Je ne sais pas si je l'ai bien compris votre question.
    Quel message d'erreur voyez-vous lorsque le formulaire est soumis? Je ne vifie votre compte et n'a pas trouvde proble avec cela. Vous devriez re en mesure de recevoir des soumissions sans aucun proble. S'il vous pla partager une capture d'ran du message d'erreur que vous voyez dans votre formulaire. Le guide suivant devrait vous aider comment tharger l'image dans le post sur le forum: https://www.jotform.com/answers/277033
    S'il vous pla noter que le plan "Storage" ne pas augmenter votre limite de soumission, mais vous permet simplement de conserver un certain nombre de donns de soumission de votre formulaire / compte.
    Je vous remercie!
    View this thread on browser Unsubscribe Thread
    1464535693
    ...
  • Profile Image
    BDAVID
    Answered on May 29, 2016 at 01:03 PM

    I believe your concern, about email notifications not being received, has been addressed already on the following thread: https://www.jotform.com/answers/849432