Como acceder a mis preguntas

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    OnlineForBNI
    Asked on February 22, 2021 at 05:47 AM

    Buenos días:

    Tengo una contestación a un problema y no se como puedo seguir la conversación con Uds. desde el correo electrónico no me deja, antes pinchaba en View this thread on browser y me dejaba enlazar con la conversación, ahora no me deja y tampoco sé desde mi cuenta con Jotform como puedo llegar a ellos; si hay alguna forma de ver que consultas he hecho y escoger la que me interese para seguir con ella puesto que contestar al correo no es posible.

    Saludos y gracias

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    Kevin_G
    Answered on February 22, 2021 at 02:00 PM

    Puedes acceder a tus preguntas con este enlace: https://www.jotform.com/answers/asked.php

    También puedes darnos más detalles acerca de los problemas que experimentas al momento de intentar hacer clic en el enlace para ver tu pregunta, asegúrate de haber iniciado sesión en la misma cuenta que publicaste la pregunta.

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    Olga 
    Answered on February 23, 2021 at 04:19 AM

    Buenos días:

    En su respuesta a mi pregunta al ir a View this thread on browser  he enlazado con esta página para poder seguir con la conversación, pero en otra pregunta anterior que tengo ese enlace esta roto, y me lleva a una pagina que dice:

    Unauthorized Access Your account does not have access to this page.Please switch or login your account

    Por ello, mi duda es saber como acceder a Mis preguntas desde la cuenta de cliente. La respuesta que me ofrece es para todas las preguntas y hay tantas que seria muy dificil encontrar la mía.

    Esta información es muy útil pero sigo sin saber como llegar a esta pantalla de otra manera.

    Gracias Kevin_G

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    BDAVID
    Answered on February 23, 2021 at 09:36 AM

    Buen día, ¿podría compartirnos el enlace? Cuando ese mensaje aparece, quiere decir que ese ticket es privado. Tiene que iniciar sesión antes de acceder a link.

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    BDAVID
    Answered on February 23, 2021 at 09:38 AM

    Olvidé mencionar, para ver las preguntas pertinentes a su cuenta, debe ir a Foro > Mis preguntas:

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    OnlineForBNI
    Answered on February 23, 2021 at 10:29 AM

    Perfecto, todo aclarado la pregunta en cuestión era privada y ya se la trayectoria para llegar a ellas.

    Muchas gracias