No se muestra la imagen del código QR en el correo de respuesta

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    Enrique_Rodriguez
    Asked on June 02, 2021 at 02:12 PM

    Hola.

    Tengo un formulario que genera un código QR dinámico pero al enviarse en el correo de respuesta este no se muestra a pesar de que la imagen si está.

    ¿Por qué está pasando?

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    Kevin_G
    Answered on June 02, 2021 at 07:57 PM

    He realizado algunas pruebas y logré replicar el problema, voy a abrir un reporte para este problema, te mantendremos informado acerca del progreso en este ticket.

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    Enrique_Rodriguez
    Answered on June 07, 2021 at 05:26 AM

    Buenos días.

    Parece por lo que estoy viendo que os habéis olvidado de mi problema...

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    BDAVID
    Answered on June 08, 2021 at 01:21 PM

    Buen día, gracias por contactarnos. Por favor diríjase a los ajustes de su cuenta, y desmarque la siguiente opción: https://www.jotform.com/myaccount/settings

    1623172766_60bfa69e4a4ec_desmarcar.png

    Es permitirá que la imagen del código QR se cargue en su correo electrónico:

    1623172821_60bfa6d531a39_ejemplo.png

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    Enrique_Rodriguez
    Answered on June 08, 2021 at 05:35 PM

    ¡Perfecto!

    1623188094_60bfe27e148c0_Captura de pant

    Solucionado, muchísimas gracias por vuestra ayuda.

    Un saludo.

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    adrianpenalozag
    Answered on June 10, 2021 at 03:57 PM

    ¡Muy Util!