Recoger datos IBAN

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    santiagocapo
    Asked on December 02, 2021 at 09:45 AM

    Hola,

    Me gustaría saber si con la configuración actual de este formulario https://form.jotform.com/213315101689350 puedo recoger datos de número de cuenta. El campo IBAN no es obligatorio rellenarlo. Hay un widget de Términos y condiciones para aceptar y un campo de e-firma. La finalidad es poder luego recoger esos datos para realizar cargos en la cuenta posteriormente.

    Me interesa mucho saberlo porque en otros formularios que tengo pendiente crear van a seguir el mismo formato.

    Gracias.

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    Carlos_C
    Answered on December 03, 2021 at 10:51 AM

    Buen día

    No es posible solicitar este tipo de información a través del formulario, ya que es considerada como método de pago, el sistema al reconocer esa información, inmediatamente bloquearía el formulario.

    Sugerimos utilizar un procesador de pago si fuese necesario.

    Saludos

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    santiagocapo
    Answered on December 03, 2021 at 11:55 AM

    Lo entiendo. Pero he visto otras consultas similares a la mía y compañeros suyos indicaban que añadiendo los dos widgets que he mencionado, se podía realizar.
    ¿Me puede confirmar si existe alguna excepción o está directamente no permitido?

    Muchas gracias.

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    Kevin_G
    Answered on December 06, 2021 at 09:08 AM

    Nuestras políticas respecto a esto fueron actualizadas para proteger a nuestros usuarios de phishers/scammers reales, por lo que me temo que no es permitido solicitar esta información como lo explicó mi colega.


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    santiagocapo
    Answered on December 06, 2021 at 01:32 PM

    Una lástima… Muchas gracias por vuestra atención.