PÉSSIMO SUPORTE / CANCELAMENTO DE CONTRATO

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    pcpereira
    Asked on April 01, 2021 at 07:37 PM

    GOSTARIA DE SABER QUEM AUTORIZOU QUE MINHA PERGUNTA FOSSE PRIVADA ? É DE EXTREMA FALTA DE COMPETÊNCIA , O SUPORTE DE VOCÊS , SE QUEREM DEIXAR NO PRIVADO UM SIMPLES PRINT E POST RESOLVE ISSO ! , QUAL O MOTIVO DA MINHA MENSALIDADE , SENÃO TENHO O Q PAGO ?

    QUERO UMA RESPOSTA ANTES DO CANCELAMENTO DO CONTRATO, E OS PROBLEMAS SÃO SEMPRE COM O MESMO ATENDENTE !

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    Gustavo_H
    Answered on April 02, 2021 at 10:07 AM

    Olá, pcpereira 👋


    Por favor, comparta conosco o link do seu chamado para que possamos configurá-lo como público.

    Olha, a questão atual trazida por você é esta aqui:

    JotForm Tabelas>Coluna com Fórmulas>como configurar a formatação de moeda

    Note que na minha segunda resposta, te expliquei exatamente como fazer o que você precisa. Ás vezes, não conseguimos solucionar um problema para o cliente na primeira oportunidade, por isso é importante o retorno com mais detalhes, como você fez e te agradeço. Apenas peço que você compreenda que nosso meio de comunicação é a escrita e as vezes vamos ter que tomar passos adicionais até entendermos bem o problema e chegar numa solução favorável.

    Caso você queira ser atendido por outro agente, por favor, me confirme aqui e vamos tentar fazer isso, em algumas ocasiões isso não vai ser possível devido a disponibilidade da equipe.


    Uma abençoada sexta-feira santa! 🙏

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    pcpereira
    Answered on April 05, 2021 at 11:40 AM

    COMPLETAMENTE DESPREPARADO , EU DIRIA O ATENDENTE E SEU ATENDIMENTO , ! 3 DIAS E NAO RESOLVEM NADA !!!!!!! ATENDENTE DIZ RESOLVER POREM O SISTEMA É CHEIO DE BUGS E FALHAS E NAO SAO SOLUCIONADOS E NAO ATENDEM O PRAZO , O QUE QUEBRA NOSSO CONTRATO E COM ISSO O VALOR DESTE MES NAO SERA DEBITADO EM MEU CARTAO , E QUANDO PERGUNTAREM O MOTIVO , SERA SIMPLES A RESPOSTA AONDE ENCAMINHAREI O SUPORTE DO SUPOSTO ATENDENTE

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    Gustavo_H
    Answered on April 07, 2021 at 08:55 AM

    Olá, pcpereira.


    Como instruído aqui, não podemos fazer edições nas suas tabelas e formulários. Nosso suporte é te orientar em como alcançar o resultado que você precisa. Se você notar o chamado inicial abaixo, você vai ver que te instruímos em duas possíveis soluções para a formatação de moeda nas suas tabelas.

    JotForm Tabelas>Coluna com Fórmulas>como configurar a formatação de moeda


    Por favor, mantenha o contato no chamado acima caso você tenha alguma dúvida sobre a solução sugerida e testada.


    Atencisoamente,