Plan inquiry

  • hlahud
    Asked on March 28, 2024 at 3:28 AM

    Que son campos por formulario ?

    Cada pregunta es un campo?

    En el servicio enterprise me darán el soporte en español?

    Hay necesidades específicas , básicamente es poder importar mi multicotizador a sus formularios , los cuales están integradas por bases de datos en excel con seleccionadores , les interesa a ustedes esto o no?


    hay algún contacto o me pueden contactar en español para saber sus alcances y conozcan también nuestros alcances

    Gracias











  • Raymond JotForm Support
    Replied on March 28, 2024 at 3:45 AM

    Hi Hector,

    Thanks for reaching out to Jotform Support. Unfortunately, our Spanish Support agents are busy helping other Jotform users at the moment. I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Spanish, let us know and we can have them do that. But, keep in mind that you'd have to wait until they're available again.

    Yes, form fields are fields in the form. This can be a question, a paragraph element or widgets. Form fields are found on the Form Elements menu on Form Builder.

    Plan inquiry Image 1 Screenshot 20

    Can you share with us a bit more details on what you're trying to do so we can help you identify which tools you can use to meet your requirements? In the meantime, you may consider checking out our guide on How to Use the Spreadsheet to Form Widget. This widget can help you fill out your form with data from an uploaded Excel file automatically.

    As for your other question, I've moved that to a new thread. You can check that out here.

    Reach out again if you need any help.

  • hlahud
    Replied on March 28, 2024 at 11:32 AM

    Buenos días, Me puedes decir si contratando el plan más completo, me pueden atender en español?


    Me puedes decir si me pueden hablar por teléfono y si tienen algún teléfono para hablar con ustedes?


    Gracias

  • Catherine JotForm Support
    Replied on March 28, 2024 at 3:04 PM

    Hola Héctor,

    Gracias por contactarte con el equipo de soporte de Jotform. Desafortunadamente, no contamos con soporte telefónico al momento, sin embargo, podemos responder todas sus preguntas por este medio. Con respecto a tu primera pregunta sobre los campos del formulario, estos se refieren a cada elemento que agregas al formulario. Dichos campos tienen un límite de acorde al plan con el que cuentes, en tu caso (plan Plata) el límite de campos por formulario es de 500. 

    Por otro lado, respecto a tu pregunta sobre la asistencia en español, en nuestros planes estándar (Inicial, Bronce, Plata y Oro) puedes solicitar que se te responda en dicho idioma al abrir un nuevo ticket. Sin embargo, ten en cuenta que puede tomar un poco más de tiempo en ser respondido. En nuestro plan Empresarial contamos con un equipo de soporte dedicado en donde se utiliza un sistema de traducción para poder entender/responder a usuarios que no hablan inglés. Para más detalles, puedes comunicarte con el equipo de ventas llenando este formulario.

    Finalmente, he separado tu pregunta acerca del multicotizador a otro hilo para evitar confusiones. Puedes ver nuestra respuesta en breve aquí.

    No dudes en contactarnos si tienes alguna otra pregunta.

  • hlahud
    Replied on March 29, 2024 at 2:53 AM

    Me gustaría , tomar un curso , para manejar bien todas y cada una de las opciones de jostform


    Nosotros manejamos diferentes afianzadoras y tenemos lista de precios de cada una , actualmente el cliente selecciona el producto que necesita, y ahí se le hace un cálculo que es mediante bases de datos utilizando seleccionadores, luego una vez que el da de alta en el carrito de mi multicotizador en el carrito el producto se manda emitir la póliza y es donde entra mediante una URL tu formulario , y ahí es donde no se si ya puede pagar a las cuentas de la afianzadora ese precio que yo estoy dando.

    Y no sé si en fezvde que cotice el producto en mi multicotizador pudiera más bien convertir las preguntas de mi multicotizava jost form y que directamente cotice en el formulario


    Todo Edo me trae muy inquieto , porque ya tengo la web de todos los productos en wordpress , segurosyfianzaslahud.com, ya tengo el multicotizador en sql , asegúrate envida.com/vida/inicio , ahora esto trabajando en josstform para incluso quizá poder pagar el producto y por último ese formulario es finalmente la póliza que se integra a un sistema de administración de fianzas.


    Pero no sé si un widget es una rutina o un programa o que es exactamente y no tengo experiencia con los sistemas de pago , tampoco,


    Y por otro lado no domino muy bien inglés jejejeje


    Gracias por atendeme y ojalá pudiera hacer una cita con alguien aunque yo viajará me interesa mucho un curioso rápido para poder medir el potencial de mi proyecto con un enlace a jost firma incluso quizá desarrollar con ustedes

    De antemano Gracias , yo estoy en México León GTO





  • Catherine JotForm Support
    Replied on March 29, 2024 at 12:51 PM

    Hola Héctor,

    Gracias por los detalles adicionales. Basado en lo que nos comentas, puedes hacer uso de nuestro widget de Cálculos de formulario y Condiciones lógicas para reemplazar el multicotizador. Por favor, revisa nuestras guías sobre Cómo hacer cálculos utilizando un widget y Cómo insertar texto o cálculo en un campo utilizando la lógica condicional para obtener más detalles de como funciona.

    Luego que se hayan establecido los cálculos y las condiciones necesarias, puedes pasar el cálculo a un campo de pago para posteriormente cobrar por tu producto/servicio usando una de nuestras Pasarelas de pago directamente desde tu formulario y sin ninguna tarifa adicional de parte de Jotform.

    Ten en cuenta que todos nuestros formularios pueden ser publicados en sitios web, de hecho contamos con un código de inserción directo en WordPress. Te comparto nuestra guía para Unir los formularios a WordPress. En caso de que posteriormente necesites integrar las respuestas de tu formulario con un software externo, aquí te dejo todas las integraciones disponibles con las que contamos al momento.

    Te sugerimos revisar y hacer pruebas con toda la información compartida y luego abrir un nuevo ticket (recuerda solicitar soporte en español desde el principio) detallando paso a paso lo que necesitas específicamente de cada una de las funciones (en caso de tener dudas posteriores), para poder brindarte el soporte necesario ya directamente desde un formulario demo.

    No dudes en contactarnos si necesitas alguna otra ayuda.