Je n'arrive plus à me connecter à mon compte

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    FAIVRE Cécile 
    Asked on February 22, 2021 at 11:49 AM

    Bonjour,

    Impossible de me connecter à mon compte par le biais de mon adresse google.

    (alors que ma boite gmail est bien ouverte et connectée) Il ne se passe rien, rien ne s'affiche.

    Avez vous une solution ?


    Je vous remercie.

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    Mianala
    Answered on February 23, 2021 at 01:06 AM

    Bonjour,

    Je confirme que vous avez un compte Jotform avec votre adresse Gmail. Si vous vous êtes inscrit avec votre compte google, vous ne pourrez pas vous connecter à l'aide de l'adresse e-mail et du mot de passe, sauf si vous réinitialisez votre mot de passe.

    Voici comment vous pouvez réinitialiser votre mot de passe:https://www.jotform.com/help/489-how-to-reset-jotform-account-password. Sinon, vous pouvez vous connecter avec Google sans utiliser de mot de passe.