widget "tableur vers formulaire": certains champs sont effectivement pré-remplis et d'autres non.

Bonjour,

J'ai une question: lorsque j'utilise le widget "tableur vers formulaire" pour remplir automatiquement certains champs de formulaire à partir de données contenues dans un fichier excel, certains champs sont effectivement pré-remplis et d'autres non. Je précise que le nom des champs est strictement le même que dans le fichier excel. (Je l'ai déjà vérifié). Question: d'où peut venir l'erreur ? Comment y remédier ?

Exemple:

Ici, le fait de cliquer sur "Champs de saisie automatique" du champ "Entreprise", permet après sélection d'une entreprise (cette sélection est effectuée dans le champ "choisir l'entreprise") d'automatiquement pré-remplir d'autres champs (cf. 2ème capture d'écran)

À la base, le fichier excel contenant toutes les données est bien téléversé et correctement derrière le widget. Le code d'accès à la colonne est bien B en conformité avec la structure de mon fichier excel.

Après sélection de l'entreprise et après avoir appuyé sur le bouton "Champ de saisie automatique", les champs comme "Devise", "Traduction >> Tarif mot convenu", "Révision (Korrektur) >> Tarif mot convenu", "Insertion de mots-clés >> Tarif mot convenu", "Heure >> Tarif horaire convenu", "Mode de facturation", "Email de facturation", "Key learnings", etc. devraient être pré-remplis grâce aux données contenues dans le fichier excel.

Or seuls certains champs comme "Devise" ou "Key learnings" sont pré-remplis mais pas les autres champs concernant les tarifs convenus. Par exemple avec le client "Kolibri Online GmbH", lorsque je le sélectionne ...

... et que je confirme et lance le pré-remplissage en appuyant sur "Champ de saisie automatique",

Certains champs comme "Devise" sont correctement pré-remplis, tandis que d'autres ne le sont pas :

Où est le problème?

Voici le lien du formulaire en question: https://eu.jotform.com/build/220103126599047

Par avance, merci de votre aide.

Francois

Travaillez-vous toujours sur cette feuille de calcul https://jumpshare.com/v/gy5FF3Kfo3OyX6IxK1EA ?

Je viens de vérifier mais les noms des champs ne se correspondent pas. Si non, partagez la nouvelle feuille pour pouvoir l'essayer.

Bien à vous

Bonjour Mianala,

Le fichier que j'utilise, le voici:

https://jumpshare.com/v/38hXZNdg4p1I1PzmDbbD

Dans ce fichier, voici les noms des entêtes de colonne:

En fait, il s'agit du fichier excel contenant les soumissions enregistrées ici:

https://eu.jotform.com/tables/220095635144048

Pour moi, les entêtes de colonnes et de champs correspondent bien...

Là, je viens de remettre à jour le widget en téléversant le fichier excel "Export - Nouvelles entreprises clientes - 9" mais plus rien ne marche. Je ne vois pas où est l'erreur...

Bonjour Mianala,

Avez-vous pu trouver ce qui pose problème concernant ce sujet ? (cf. mes derniers messages du 27 janvier ci-dessus).

Par avance, je vous remercie de votre aide.

Bien cordialement,

François

Bonjour,

Excusez-nous pour le retard, nous venons d'attribuer votre demande.

Je suis un peu confus, vous avez mis à jour le formulaire. Pourriez-vous s'il vous plaît nous fournir plus de détails comme votre dernière demande? Je ne vois plus la section entreprise, etc.

Merci.

Bonjour Mianala,

Le formulaire contient toujours les mêmes champs, notamment concernant l'entreprise.

Peut-être vous êtes-vous trompé de formulaire?

Voici le lien du formulaire dont je parle : https://eu.jotform.com/build/220103126599047

Par avance, merci de votre aide.

Cordialement,

François

Bonjour François,

Désolé, je n'ai pas le bon formulaire. J'ai testé de mon côté mais tous les champs sont remplis. J'ai travaillé uniquement sur les champs concernés et j'ai supprimé les autres champs.

Formulaire: https://form.jotform.com/220324216032943

Nom unique: Kolibri Online GmbH

Je vous suggère de cloner le formulaire et de supprimer les autres champs. Ensuite, faites une soumission. Après cela, téléchargez la soumission au format Excel. Enfin, ajoutez le fichier Excel dans le widget.

Faites-nous savoir comment cela fonctionne de votre côté.

Bonjour Mianala,

Merci de votre retour. Pourquoi me faudrait-il supprimer les autres champs? J'en ai besoin.

Par ailleurs, j'ai essayé de cloner le formulaire mais cela ne marche pas puisque j'ai atteint ma limite de 5 formulaires :

Enfin : il y a 3 semaines de cela encore, le formulaire marchait parfaitement bien. Et entre-temps, je n'ai que télécharger un nouveau fichier excel... D'où ma perplexité...

Serait-il possible que l'équipe de Jotform clone mon formulaire entier (sans supprimer de champs) étant donné que moi je ne peux le faire ayant atteint la limite de formulaire. Ainsi, je pourrais tester au moins ce que vous suggérez.

Par avance, merci de votre retour.

Cordialement,

François

Bonjour Mianala,

J'espère que vous allez bien. Pourriez-vous s'il vous plaît me dire comment on peut résoudre ce problème? Je n'ai pas eu de retour après mon dernier message le 3 février.

Par avance, merci de votre aide. Je suis sûr qu'on devrait pouvoir trouver une solution ensemble

Cordialement,

François

Bonjour François,

Nous sommes vraiment désolés pour le retard. Nous venons d'attribuer à votre demande.

Je vous ai partagé la feuille suivante. Vous pouvez la télécharger en tant que fichier Excel et l'ajouter au widget.

https://docs.google.com/spreadsheets/d/1I-9lpWkL2_Vj2xU8fuKtN_Pkm7sru5fuBcvcO3s_cnA/edit?usp=sharing

J'ai dupliqué le widget pour le tester sur votre formulaire. Je m'excuse, nous ne pouvons pas augmenter le nombre de votre formulaire.

Cependant, vous pouvez le faire par la méthode suivante.

Faites-nous savoir si vous avez besoin d’aides supplémentaires.

Bonjour Mianala,

Je vous remercie. J'ai copié-collé mes infos en utilisant cette feuille et l'ai téléversé dans le widget. Pour l'essentiel, ça marche. Pour les informations comme les prix, bizzarement, non. Mais ce n'pas grave puisque la plupart des champs essentiels sont bien pré-remplis.

Merci de m'avoir aidé.

Bonne journée.

Cordialement,

François

Bonjour François,

Moi aussi je n'ai pas pu faire remplir ces champs sur votre formulaire mais sur le mien. C'est bizarre. Pourriez-vous s'il vous plaît essayer de taper une étiquette plus simple sur une version clonée du formulaire pour voir comment cela fonctionne ?

Formulaire: https://form.jotform.com/220324216032943

Merci.