# Free Online Survey Maker for 2026 | Questionnaire Creator | Jotform

# Free Online **Survey Maker**

**Survei Jotform adalah pembuat survei online yang membantu tim membuat, membagikan, dan menganalisis survei di satu tempat.** Ini digunakan untuk mengumpulkan umpan balik pelanggan, menjalankan riset, dan mengumpulkan tanggapan dengan aman, tanpa menulis kode.

Buat Survei Anda

Survei Kepuasan Karyawan Survei Kepuasan Acara Survei Riset Pasar

Trusted by more than **35 million users worldwide**, with surveys used across **millions of online projects and websites**.

The Jotform Survey Maker is best for teams that need to create and analyze surveys quickly without technical setup.

## Cara Membuat Survei dengan Jotform

![Image 1: Start with a Template or a Prompt](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3Avc3VydmV5cy9hc3NldHMvaW1nLW1pbi9uL2hvdy1pdC13b3Jrcy0xLnBuZw==/how-it-works-1.png?w=368&t=1)

### Mulai dengan Templat atau Perintah

Mulai dengan templat jika Anda menginginkan struktur siap pakai, atau gunakan perintah untuk menjelaskan survei yang ingin Anda buat dalam bahasa sederhana.

![Image 2: Customize Questions and Logic](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3Avc3VydmV5cy9hc3NldHMvaW1nLW1pbi9uL2hvdy1pdC13b3Jrcy0yLnBuZw==/how-it-works-2.png?w=368&t=1)

### Sesuaikan Pertanyaan dan Logika

Ubah pertanyaan, sesuaikan urutan, dan tambahkan logika bersyarat sehingga orang hanya melihat apa yang relevan. Kemudian pilih tata letak dan konfirmasi bahwa tata letak tersebut berfungsi dengan baik di selular.

![Image 3: Share Your Survey and Review Results](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3Avc3VydmV5cy9hc3NldHMvaW1nLW1pbi9uL2hvdy1pdC13b3Jrcy0zLnBuZw==/how-it-works-3.png?w=40&t=1)

### Bagikan Survei Anda dan Tinjau Hasil

Bagikan survei Anda menggunakan tautan, undangan email, atau semat. Tanggapan dikumpulkan secara otomatis, dan Anda dapat meninjau hasil dengan laporan bawaan atau ekspor.

## Temukan Ukuran Sampel Yang Tepat

Gunakan kalkulator gratis kami untuk menemukan ukuran sampel survei yang tepat dalam hitungan detik dan pastikan hasil riset Anda akurat secara statistik.

[Mulai sekarang](https://www.jotform.com/id/sample-size-calculator/)

## Template Survei Gratis

Jotform offers **8000+ free**[survey templates](https://www.jotform.com/id/surveys/%3C?=%20$myformsRedirectionURL%20?%3E) designed for everyday use cases. Templates help you start faster and follow proven survey structures. You can choose a template, customize questions and layout, and share your survey immediately

[**Survei Kepuasan Karyawan** ![Image 4: Employee Satisfaction Survey](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3RlbXBsYXRlcy9zY3JlZW5zaG90L2Zvcm0tdGVtcGxhdGVzL2VtcGxveWVlLXNhdGlzZmFjdGlvbi1zdXJ2ZXkucG5nP3c9NjAw/employee-satisfaction-survey.png?w=40&t=1)](https://www.jotform.com/form-templates/employee-satisfaction-survey)

[**Survei Kepuasan Acara** ![Image 5: Event Satisfaction Survey](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3RlbXBsYXRlcy9zY3JlZW5zaG90L2Zvcm0tdGVtcGxhdGVzL2V2ZW50LXNhdGlzZmFjdGlvbi1zdXJ2ZXkucG5nP3c9NjAw/event-satisfaction-survey.png?w=40&t=1)](https://www.jotform.com/form-templates/event-satisfaction-survey)

[**Survei Riset Pasar** ![Image 6: Market Research Survey](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3RlbXBsYXRlcy9zY3JlZW5zaG90L2Zvcm0tdGVtcGxhdGVzL21hcmtldC1yZXNlYXJjaC1zdXJ2ZXkucG5nP3c9NjAw/market-research-survey.png?w=40&t=1)](https://www.jotform.com/form-templates/market-research-survey)

[**Formulir Survei Evaluasi** ![Image 7: Evaluation Survey Form](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3RlbXBsYXRlcy9zY3JlZW5zaG90L2Zvcm0tdGVtcGxhdGVzL2V2YWx1YXRpb24tc3VydmV5LWZvcm0ucG5nP3c9NjAw/evaluation-survey-form.png?w=40&t=1)](https://www.jotform.com/form-templates/evaluation-survey-form)

[**Survei Motivasi Karyawan** ![Image 8: Employee Motivation Survey](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3RlbXBsYXRlcy9zY3JlZW5zaG90L2Zvcm0tdGVtcGxhdGVzL2VtcGxveWVlLW1vdGl2YXRpb24tc3VydmV5LnBuZz93PTYwMA==/employee-motivation-survey.png?w=40&t=1)](https://www.jotform.com/form-templates/employee-motivation-survey)

[**Survei Siswa** ![Image 9: Student Survey](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3RlbXBsYXRlcy9zY3JlZW5zaG90L2Zvcm0tdGVtcGxhdGVzL3N0dWRlbnQtc3VydmV5LnBuZz93PTYwMA==/student-survey.png?w=40&t=1)](https://www.jotform.com/form-templates/student-survey)

[**Customer Service Satisfaction Survey** ![Image 10: Customer Service Satisfaction Survey](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3RlbXBsYXRlcy9zY3JlZW5zaG90L2Zvcm0tdGVtcGxhdGVzL2N1c3RvbWVyLXNlcnZpY2Utc2F0aXNmYWN0aW9uLXN1cnZleS5wbmc/dz02MDA=/customer-service-satisfaction-survey.png?w=40&t=1)](https://www.jotform.com/form-templates/customer-service-satisfaction-survey)

[**Formulir Evaluasi Supervisor** ![Image 11: Supervisor Evaluation Form](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3RlbXBsYXRlcy9zY3JlZW5zaG90L2Zvcm0tdGVtcGxhdGVzL3N1cGVydmlzb3ItZXZhbHVhdGlvbi1mb3JtLnBuZz93PTYwMA==/supervisor-evaluation-form.png?w=40&t=1)](https://www.jotform.com/form-templates/supervisor-evaluation-form)

[**Survei Umpan Balik Pelanggan** ![Image 12: Customer Feedback Survey](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3RlbXBsYXRlcy9zY3JlZW5zaG90L2Zvcm0tdGVtcGxhdGVzL2N1c3RvbWVyLWZlZWRiYWNrLXN1cnZleS5wbmc/dz02MDA=/customer-feedback-survey.png?w=40&t=1)](https://www.jotform.com/form-templates/customer-feedback-survey)

[**Formulir Survei Produk** ![Image 13: Product Survey Form](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3RlbXBsYXRlcy9zY3JlZW5zaG90L2Zvcm0tdGVtcGxhdGVzL3Byb2R1Y3Qtc3VydmV5LWZvcm0ucG5nP3c9NjAw/product-survey-form.png?w=40&t=1)](https://www.jotform.com/form-templates/product-survey-form)

## Jotform Surveys are built for **any challenge**

Survei Jotform mendukung berbagai jenis survei yang digunakan oleh tim dan organisasi.

*   LAYANAN PELANGGAN
### Ubah umpan balik menjadi pengalaman yang lebih baik ![Image 14: Turn feedback into better experiences](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3Avc3VydmV5cy9hc3NldHMvaW1nLW1pbi9uL3VzZS1jYXNlcy9jdXN0b21lci1mZWVkYmFjay5wbmc=/customer-feedback.png?w=40&t=1)
Kumpulkan CSAT, NPS, dan umpan balik produk di momen penting seperti setelah pembelian atau permintaan dukungan. Lacak pola dan tindak lanjuti saat diperlukan. 
*   PENGALAMAN KARYAWAN
### Bangun tempat kerja yang ingin ditempati orang ![Image 15: Build a workplace people want to stay in](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3Avc3VydmV5cy9hc3NldHMvaW1nLW1pbi9uL3VzZS1jYXNlcy9lbXBsb3llZS1leHBlcmllbmNlLnBuZw==/employee-experience.png?w=40&t=1)
Jalankan survei keterlibatan dan survei singkat untuk memahami apa yang berjalan baik dan apa yang perlu diperhatikan. Gunakan pertanyaan yang konsisten untuk membandingkan hasil dari waktu ke waktu. 
*   RISET PASAR
### Uji ide sebelum Anda berkomitmen padanya ![Image 16: Test ideas before you commit to them](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3Avc3VydmV5cy9hc3NldHMvaW1nLW1pbi9uL3VzZS1jYXNlcy9tYXJrZXQtcmVzZWFyY2gucG5n/market-research.png?w=40&t=1)
Validasi permintaan, bandingkan preferensi, dan pelajari apa yang memengaruhi keputusan. Segmentasikan hasil berdasarkan jenis audiens untuk melihat tren yang jelas. 
*   PENDIDIKAN
### Kumpulkan umpan balik yang benar-benar akan diselesaikan siswa ![Image 17: Collect feedback students will actually complete](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3Avc3VydmV5cy9hc3NldHMvaW1nLW1pbi9uL3VzZS1jYXNlcy9lZHVjYXRpb24ucG5n/education.png?w=40&t=1)
Buat evaluasi kursus, survei siswa, dan formulir umpan balik program yang berfungsi dengan baik di perangkat apa pun. Tinjau hasil dengan cepat dan bagikan pembaruan dengan tim. 
*   ACARA
### Rencanakan acara yang lebih cerdas dengan masukan nyata ![Image 18: Plan smarter events with real input](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3Avc3VydmV5cy9hc3NldHMvaW1nLW1pbi9uL3VzZS1jYXNlcy9ldmVudHMucG5n/events.png?w=40&t=1)
Gunakan survei untuk RSVP, preferensi, dan umpan balik pasca-acara. Pahami apa yang disukai peserta dan apa yang perlu diubah di lain waktu. 
*   KESEHATAN
### Kumpulkan umpan balik pasien dengan jelas ![Image 19: Collect patient feedback with clarity](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3Avc3VydmV5cy9hc3NldHMvaW1nLW1pbi9uL3VzZS1jYXNlcy9oZWFsdGhjYXJlLnBuZw==/healthcare.png?w=40&t=1)
Kumpulkan detail penerimaan, umpan balik kepuasan, dan tindak lanjut di satu tempat. Jaga survei tetap sederhana dan mudah diselesaikan di perangkat seluler. 

![Image 20: Free online survey tool for students](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3Avc3VydmV5cy9hc3NldHMvaW1nLW1pbi9uL2ZlYXR1cmVkLXN0dWRlbnQtc3VydmV5LnBuZw==/featured-student-survey.png?w=40&t=1)

## Alat survei online gratis untuk siswa

Dapatkan jawaban yang Anda butuhkan dengan tanggapan survei siswa tanpa batas. **Buat survei khusus hanya dengan beberapa klik menggunakan pembuat survei gratis Jotform untuk siswa.**

[Ikuti Program](https://www.jotform.com/id/surveys/free-survey-for-students/apply/)

## Yang Dapat Anda Lakukan dengan Survei Jotform

### Buat survei tanpa pengaturan teknis

Buat survei menggunakan templat atau perintah, lalu sesuaikan pertanyaan dengan editor visual. Tidak diperlukan pengodean atau pengaturan teknis, sehingga Anda dapat langsung mulai mengumpulkan tanggapan.

Termasuk:
*   Pembuat survei seret dan lepas
*   Pembuatan survei berbasis perintah
*   800+ [templat survei](https://www.jotform.com/surveys/templates/) gratis
*   Jenis pertanyaan untuk rating, tabel, dan lainnya
*   [Bilah progres](https://www.jotform.com/id/widgets/progress-bar) untuk menampilkan status penyelesaian survei
*   [Simpan dan lanjutkan nanti untuk survei yang lebih panjang](https://www.jotform.com/id/features/save-and-continue/)

![Image 21: Create surveys without setup](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3Avc3VydmV5cy9hc3NldHMvaW1nLW1pbi9uL2JlbmVmaXQtMS5wbmc=/benefit-1.png?w=40&t=1)

### Kumpulkan Tanggapan di Mana Saja

Bagikan survei secara online atau offline dan kumpulkan tanggapan dari perangkat apa pun. Survei bekerja dengan lancar di seluruh perangkat desktop dan seluler, bahkan ketika koneksi internet tidak tersedia.

Termasuk:
*   Tautan survei yang dapat dibagikan
*   [Sematkan survei](https://www.jotform.com/id/help/kode-sematan-formulir-mana-yang-harus-saya-gunakan/) di situs web
*   [Pengumpulan survei](https://www.jotform.com/id/products/mobile-forms/) offline dengan aplikasi selular

![Image 22: Collect Responses Anywhere](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3Avc3VydmV5cy9hc3NldHMvaW1nLW1pbi9uL2JlbmVmaXQtMi5wbmc=/benefit-2.png?w=40&t=1)

### Ajukan Pertanyaan yang Lebih Cerdas

Manfaatkan tipe pertanyaan yang fleksibel dan logika bersyarat untuk memastikan survei tetap relevan dan mudah diselesaikan. Hanya tampilkan pertanyaan lanjutan saat diperlukan.

Termasuk:
*   Pilihan ganda, [skala penilaian](https://www.jotform.com/likert-scale-creator/), dan pertanyaan terbuka
*   [Logika bersyarat](https://www.jotform.com/id/help/logika-bersyarat-untuk-formulir-daring/)
*   Unggah file, tanda tangan, dan kolom pembayaran

![Image 23: Ask Smarter Questions](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3Avc3VydmV5cy9hc3NldHMvaW1nLW1pbi9uL2JlbmVmaXQtMy5wbmc=/benefit-3.png?w=40&t=1)

### Analisis Hasil Secara Real Time

Lihat tanggapan saat masuk dan analisis data menggunakan [analitik survei](https://www.jotform.com/survey-analytics/) dan alat pelaporan bawaan. Laporan bawaan memudahkan peninjauan tren, berbagi hasil, dan mengekspor data untuk analisis lebih lanjut.

Termasuk:
*   Ringkasan respons real-time
*   Bagan dan filter
*   [Ekspor hasil survei](https://www.jotform.com/id/features/export-submission-data/)

![Image 24: Analyze Results in Real Time](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3Avc3VydmV5cy9hc3NldHMvaW1nLW1pbi9uL2JlbmVmaXQtNC5wbmc=/benefit-4.png?w=40&t=1)

### Automate Survey Workflows

Kirim tanggapan survei ke tempat yang tepat dan kurangi pekerjaan manual dengan menghubungkan survei ke alat lain.

Termasuk:
*   Notifikasi email otomatis
*   Integrasi dengan Google Sheets, Slack, dan CRM
*   [Alur persetujuan](https://www.jotform.com/id/products/workflows/)

![Image 25: Automate Survey Workflows](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3Avc3VydmV5cy9hc3NldHMvaW1nLW1pbi9uL2JlbmVmaXQtNS5wbmc=/benefit-5.png?w=40&t=1)

### Jaga Keamanan Data Survei

Lindungi respons dengan enkripsi dan opsi kepatuhan yang dirancang untuk data sensitif dan industri yang diatur.

Termasuk:
*   Enkripsi SSL
*   Penanganan data yang siap sesuai GDPR
*   Paket ramah HIPAA

![Image 26: Keep Survey Data Secure](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3Avc3VydmV5cy9hc3NldHMvaW1nLW1pbi9uL2JlbmVmaXQtNi5wbmc=/benefit-6.png?w=40&t=1)

## Bagaimana Tim Mendapatkan Hasil dengan Survei Jotform

IT & TEKNOLOGI

IT & TEKNOLOGI![Image 27: Reach Logo](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3Avc3VydmV5cy9hc3NldHMvaW1nLW1pbi9uL2N1c3RvbWVyLXN0b3JpZXMvcmVhY2gtbG9nby5wbmc=/reach-logo.png?w=40&t=1)
Reach memanfaatkan survei Jotform untuk mengumpulkan umpan balik audiens selama periode lalu lintas puncak. Mereka mengalami peningkatan 325% per bulan dalam tanggapan online dan mengumpulkan lebih dari 120.000 respons dalam waktu singkat.

[Baca kisah pelanggan](https://www.jotform.com/customer-stories/reach/)

Peningkatan tanggapan online bulanan**325%**

* * *

Jumlah tanggapan**Lebih dari 120.000**

* * *

Jumlah pengunjung yang dijangkau setiap bulan**50 juta**

KESEHATAN

KESEHATAN![Image 28: One to One Health Logo](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3Avc3VydmV5cy9hc3NldHMvaW1nLW1pbi9uL2N1c3RvbWVyLXN0b3JpZXMvb25lLXRvLW9uZS1sb2dvLnBuZw==/one-to-one-logo.png?w=40&t=1)
One to One Health uses Jotform surveys to collect patient feedback and follow-up information. Survey responses contributed to improved engagement, yielding a Net Promoter Score of 96.5.

[Baca kisah pelanggan](https://www.jotform.com/customer-stories/one-to-one-health/)

Increase in adherence rate**200%**

* * *

Formulir**335**

* * *

Tanggapan**38,511**

NONPROFIT

NONPROFIT![Image 29: United Way Roanoke Valley Logo](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3Avc3VydmV5cy9hc3NldHMvaW1nLW1pbi9uL2N1c3RvbWVyLXN0b3JpZXMvdW5pdGVkLXdheS1sb2dvLnBuZw==/united-way-logo.png?w=40&t=1)
United Way Roanoke Valley utilizes Jotform surveys to support community outreach and gather feedback. They handle more than 20,000 submissions each month and have improved processing speed for gifts by 86%.

[Baca kisah pelanggan](https://www.jotform.com/customer-stories/united-way-roanoke-valley/)

Contact with families**5,002**

* * *

Submissions per month**20,000+**

* * *

Processing speed for gifts**86%**

## Dasar-Dasar Survei

### Apa itu survei

Survei adalah kumpulan pertanyaan terstruktur yang digunakan untuk mengumpulkan informasi atau umpan balik. Survei umumnya digunakan untuk umpan balik pelanggan, riset, dan evaluasi karena respons mudah dibandingkan dan dirangkum.

### Apa itu survei online

Survei online adalah survei digital yang dibagikan melalui tautan, email, atau formulir yang disematkan. Survei online memudahkan untuk menjangkau audiens yang lebih besar dan mengatur respons secara otomatis, menghilangkan kebutuhan untuk entri data manual.

### Survei vs metode pengumpulan data lainnya

Survei membantu mengurangi tebakan dengan mengumpulkan data nyata secara sistematis. Survei juga mengurangi bias dan subjektivitas, sehingga lebih mudah untuk mengumpulkan tanggapan dan mengidentifikasi tren.

### Bagaimana survei dilakukan

Survei dapat dilakukan secara langsung menggunakan pena dan kertas atau perangkat selular, tetapi ini membatasi Anda pada orang-orang yang hadir secara fisik. Banyak tim menggunakan alat online karena memfasilitasi distribusi survei dan memungkinkan responden mengaksesnya di perangkat apa pun dengan koneksi internet.

### Cara menganalisis hasil survei

Setelah mengumpulkan tanggapan, Anda dapat melacak dan menganalisis data survei menggunakan alat pelaporan dan analisis data. Ini membantu mengubah umpan balik menjadi wawasan yang dapat Anda gunakan untuk membuat keputusan yang tepat dan mendorong peningkatan.

## Apa yang dikatakan pengguna kami tentang Jotform

Ini adalah alat terbaik yang pernah ada!! Saat kami mencari solusi untuk pendaftaran online, opsi yang kami lihat melibatkan pengeluaran ribuan dolar tanpa penyesuaian yang mudah - ini melibatkan membayar pengembang untuk waktu mereka! Dengan Jotform, Anda dapat membuat perubahan sendiri dan tidak perlu banyak pengalaman dalam mengembangkan atau pengodean! Suka dan mungkin akan terus menggunakannya selama bertahun-tahun yang akan datang!

**Alissa Kline**Asisten Dewan, KLMCarpenters

*   Mengapa menggunakan survei?
*   Jenis survei yang umum
*   Cara kerja survei online
*   Merancang pertanyaan survei yang efektif
*   Mengumpulkan dan mengelola tanggapan survei
*   Menganalisis Hasil Survei

## Panduan mendalam tentang survei

Bagian di bawah ini memberikan penjelasan lebih rinci tentang cara kerja survei, kapan menggunakannya, dan cara mengubah respons survei menjadi wawasan berharga. Informasi ini ditujukan untuk pembaca yang mencari pemahaman lebih mendalam di luar dasar-dasarnya.

### Mengapa menggunakan survei?

Survei adalah metode yang andal untuk mengumpulkan umpan balik terstruktur dari banyak orang. Survei membantu organisasi memahami opini, perilaku, dan pengalaman tanpa bergantung pada asumsi atau perkiraan.

Karena pertanyaan survei konsisten di seluruh responden, hasil survei lebih mudah dibandingkan dan dianalisis. Ini membuat survei berguna dalam mengukur kepuasan, mengidentifikasi tren, dan mendukung keputusan berbasis data.

### Jenis survei yang umum

Survei dapat digunakan dalam berbagai situasi, tergantung pada jenis informasi yang ingin Anda kumpulkan.

Survei pelanggan sering digunakan untuk mengukur kepuasan, mengumpulkan umpan balik produk, atau memahami kebutuhan pelanggan. Survei karyawan memungkinkan organisasi untuk mengumpulkan umpan balik internal tentang keterlibatan, pengalaman tempat kerja, dan komunikasi. Survei riset pasar digunakan untuk menguji ide, membandingkan preferensi, dan menganalisis permintaan. Survei pendidikan dan acara umumnya digunakan untuk mengumpulkan umpan balik dari siswa, peserta, atau partisipan.

### Cara kerja survei online

Survei online memungkinkan Anda mengumpulkan tanggapan melalui tautan, undangan email, atau formulir yang disematkan. Responden dapat menyelesaikan survei di desktop atau perangkat seluler, membuat partisipasi lebih mudah dan meningkatkan jangkauan.

Tanggapan disimpan secara otomatis dan dapat ditinjau secara real-time. Ini menghilangkan entri data manual dan mengurangi risiko kesalahan yang sering terjadi dengan survei kertas.

### Merancang pertanyaan survei yang efektif

Pertanyaan yang jelas sangat penting untuk mengumpulkan data survei yang akurat. Pertanyaan harus ditulis dalam bahasa yang sederhana dan fokus pada satu ide pada satu waktu. Menggunakan campuran jenis pertanyaan, seperti pilihan ganda, skala penilaian, dan pertanyaan terbuka, membantu menangkap umpan balik kuantitatif dan kualitatif.

Logika survei dapat digunakan untuk menampilkan atau menyembunyikan pertanyaan berdasarkan jawaban sebelumnya. Ini membuat survei tetap relevan dan mengurangi pertanyaan yang tidak perlu bagi responden.

### Mengumpulkan dan mengelola tanggapan survei

Setelah survei dibagikan, tanggapan dikumpulkan secara otomatis dan diatur di satu tempat. Anda dapat melacak tanggapan saat masuk dan meninjau tanggapan individual atau ringkasan.

Alat survei online juga memfasilitasi pengelolaan data dalam jumlah besar, mengontrol akses, dan menyimpan tanggapan dengan aman.

### Menganalisis Hasil Survei

Analisis survei berfokus pada identifikasi pola, tren, dan wawasan utama dari data yang dikumpulkan. Laporan bawaan, grafik, dan tabel membantu merangkum hasil dan menyoroti temuan yang signifikan.

Hasil survei juga dapat diekspor untuk analisis lebih lanjut atau dibagikan dengan anggota tim dan pemangku kepentingan. Ini membantu mengubah umpan balik mentah menjadi wawasan yang dapat ditindaklanjuti yang mendukung perencanaan dan pengambilan keputusan.

### Sekarang setelah Anda memahami survei, Anda dapat mulai membuatnya.

Templat atau perintah membantu Anda beralih dari perencanaan ke pembuatan.

[Templat yang sudah jadi](https://www.jotform.com/id/form-templates/category/survey/)Hasilkan survei Anda

## FAQ

*    
### Apa itu survei? Survei adalah cara cepat dan mudah untuk mendapatkan jawaban yang Anda butuhkan dari klien, pelanggan, karyawan, siswa, atau rekan kerja. Apa pun industri Anda, survei bisa menjadi cara yang bagus untuk mengumpulkan penelitian yang akan membantu Anda lebih memahami audiens Anda - sehingga Anda dapat meningkatkan layanan dengan cara yang menguntungkan audiens Anda dan membuat mereka tetap terlibat. Pelajari lebih lanjut tentang dasar-dasar survei di [blog kami](https://www.jotform.com/blog/what-is-a-survey/).   
*    
### Apa itu pembuat survei? Pembuat survei membuat survei dan kuesioner online tanpa memerlukan pengkodean apa pun. Anda dapat menambahkan pertanyaan, menyiapkan logika bersyarat, dan membagikan survei Anda dengan orang lain untuk mengumpulkan tanggapan   
*    
### Untuk apa pembuat survei digunakan? Pembuat survei membangun survei yang melakukan penelitian atau mengumpulkan umpan balik. Respons gabungan dapat diubah menjadi laporan visual untuk membantu Anda mendapatkan wawasan kritis dan lebih memahami data Anda.   
*    
### Berapa tingkat respons survei yang baik? Tingkat respons survei yang baik bervariasi berdasarkan jenis survei, industri, berapa banyak pertanyaan yang diajukan, dan jenis pertanyaan yang diajukan. Misalnya, survei keluar mungkin memiliki tingkat respons yang lebih rendah daripada survei yang ditargetkan pada pengunjung yang sangat terlibat. Dalam hal jenis pertanyaan, pertanyaan terbuka cenderung memiliki tingkat respons yang lebih rendah secara keseluruhan, sehingga Anda dapat mengharapkan tingkat respons yang lebih tinggi dari pertanyaan tertutup. Pelajari lebih lanjut tentang [cara menganalisis data survei](https://www.jotform.com/blog/how-to-analyze-survey-data/) di blog kami.   
*    
### Bagaimana cara membuat survei di Facebook? Facebook menawarkan alat bawaan untuk membuat survei dasar, ideal untuk pengecekan cepat tentang topik yang mudah dipahami. Jika Anda ingin melakukan survei yang lebih kompleks di halaman Facebook Anda — dengan berbagai jenis pertanyaan, kemampuan untuk menerima pembayaran, dan 100 integrasi aplikasi untuk menyinkronkan hasil survei ke akun Anda yang lain secara otomatis — buat survei dengan Pembuat Formulir seret dan lepas Jotform, dan bagikan dengan tautan untuk mulai mengumpulkan tanggapan! Lihat blog kami untuk mempelajari lebih lanjut tentang [cara membuat survei di Facebook](https://www.jotform.com/blog/how-to-create-a-survey-on-facebook/).   
*    
### Apakah formulir online aman? Tidak seperti formulir kertas, formulir online dirancang untuk menjaga keamanan data tanggapan. Formulir kertas berantakan dan mudah hilang, tetapi dengan formulir online, Anda akan menerima setiap tanggapan tepat di tempat yang Anda inginkan — di kotak masuk aman yang hanya dapat Anda akses dan bagikan. Jotform melindungi formulir online Anda dengan berbagai langkah enkripsi yang mencegah spam dan akses pihak ketiga; Anda juga memiliki opsi untuk mengelola pengaturan privasi dan bahkan mengatur kata sandi untuk akses formulir. Pelajari lebih lanjut di [halaman keamanan](https://www.jotform.com/id/security/) kami.   
*    
### Bisakah saya membuat survei gratis? Anda dapat membuat survei secara gratis menggunakan Jotform. Tanpa paket berbayar, Anda dapat membuat maksimal lima survei gratis - jika Anda ingin membuat lebih banyak survei dan menerima lebih dari 100 tanggapan survei bulanan, Anda harus meningkatkan akun Anda.   
*    
### Bagaimana cara mendesain survei? Dengan Jotform, mendesain survei hanya memerlukan beberapa klik! Setelah Anda menetapkan tujuan riset dan memutuskan audiens target, Anda dapat mulai membuat survei di Pembuat Formulir kami baik dari awal atau dengan menyesuaikan templat survei yang sudah jadi. Cukup seret dan lepas untuk menambahkan pertanyaan survei Anda, yang akan bervariasi berdasarkan tujuan survei Anda. Anda dapat menambahkan pertanyaan demografis, pertanyaan ya-atau-tidak, skala penilaian, dan banyak lagi! Pelajari lebih lanjut di [panduan membuat survei](https://www.jotform.com/id/cara-membuat-survei/) kami.   
*    
### Berapa banyak tanggapan yang dibutuhkan untuk survei yang valid? Semakin banyak tanggapan, semakin baik. Ketika Anda mengumpulkan lebih banyak data tanggapan survei dari audiens target Anda, Anda akan memiliki representasi yang lebih akurat tentang keinginan dan kebutuhan audiens Anda, yang akan membantu Anda membuat keputusan bisnis yang lebih tepat. Jika Anda ingin meningkatkan akun Jotform Anda untuk menerima lebih banyak tanggapan, kunjungi [halaman harga](https://www.jotform.com/id/pricing/) kami untuk menjelajahi paket harga kami yang terjangkau.   
*    
### Bagaimana cara melakukan survei? Untuk melakukan survei online, Anda harus terlebih dahulu menetapkan tujuan penelitian yang jelas dan menentukan audiens target Anda. Gunakan Pembuat Formulir kami untuk membuat survei yang memenuhi kebutuhan Anda dan bagikan kepada audiens target Anda untuk mulai mengumpulkan tanggapan! Untuk mempelajari lebih lanjut tentang membuat survei yang efektif, kunjungi [blog kami](https://www.jotform.com/id/cara-membuat-survei/).   
*    
### Bagaimana cara saya membuat survei online? Membuat survei online pertama Anda sangat mudah dengan Jotform! Untuk memulai, buka Pembuat Formulir kami dan pilih apakah Anda ingin membuat survei dari awal atau menyesuaikan templat survei yang sudah jadi. Cukup seret dan lepas untuk menambahkan pertanyaan survei dan kolom formulir, perbarui desain, atur logika bersyarat dan widget, serta tambahkan branding Anda. Kemudian publikasikan dan bagikan survei Anda untuk mulai menerima tanggapan. Pelajari [cara membuat survei](https://www.jotform.com/id/cara-membuat-survei/) di blog kami.   
*    
### Apa itu logika bersyarat? Bagaimana cara mengatur logika survei di Jotform? Fitur [logika bersyarat](https://www.jotform.com/id/features/conditional-logic/) kami akan mengubah kolom formulir yang muncul berdasarkan cara pengguna menjawab survei Anda. Untuk mengatur logika survei, buka **Pengaturan** di Pembuat Formulir dan pilih tab **Logika**. Anda dapat memilih apakah akan menyembunyikan, menampilkan, mewajibkan, dan menghitung kolom, melewati ke halaman, mengubah halaman terima kasih, dan lainnya.   
*    
### Apa pertanyaan survei pengalaman pelanggan terbaik? Untuk mengumpulkan umpan balik yang efektif, Anda harus mengajukan pertanyaan yang tepat. Dan pertanyaan-pertanyaan ini akan berbeda berdasarkan jenis bisnis yang Anda jalankan — tetapi Anda harus terutama bertujuan untuk memahami apa yang disukai pelanggan Anda tentang produk atau layanan Anda dan apa yang ingin mereka lihat ditingkatkan. Survei juga merupakan cara yang bagus untuk mengumpulkan informasi demografis, seperti usia, pendapatan, dan lokasi, dan untuk mengajukan pertanyaan terbuka untuk mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang bagaimana perasaan pelanggan Anda. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang [pertanyaan survei kepuasan pelanggan terbaik untuk umpan balik yang efektif](https://www.jotform.com/blog/customer-service-survey-questions/), kunjungi blog kami.   
*    
### Bagaimana cara meningkatkan persentase respons survei saya? Untuk meningkatkan tingkat respons survei Anda, buat survei Anda menarik. Anda dapat memilih [formulir kartu](https://www.jotform.com/id/cards/) untuk membuatnya lebih percakapan dengan satu pertanyaan per halaman, tambahkan penggeser emoji dan peringkat bintang, dan ajukan pertanyaan pilihan ganda untuk mempercepat proses pengisian formulir. Hal terpenting adalah menjaga survei Anda sesingkat dan selangsung mungkin — ini akan mendorong penyelesaian formulir, menunjukkan kepada klien atau pelanggan Anda bahwa Anda menghargai waktu mereka, dan meninggalkan kesan positif yang akan berdampak baik pada bisnis Anda.   
*    
### Jenis survei atau kuesioner apa yang dapat saya buat? Dengan 415+ [templat survei gratis](https://www.jotform.com/id/form-templates/category/survey) Jotform, kemungkinannya tidak terbatas! Kumpulkan umpan balik dari karyawan, kenali pelanggan Anda, lakukan riset pasar, terima umpan balik tentang acara yang telah Anda selenggarakan, dan bahkan kumpulkan kuesioner medis yang dilindungi dengan [kepatuhan HIPAA](https://www.jotform.com/hipaa/). Apa pun industri Anda, Pembuat Formulir seret dan lepas kami dapat membantu Anda membuat survei atau kuesioner sempurna untuk kebutuhan Anda dalam hitungan detik.   
*    
### Jenis pertanyaan apa yang harus saya tambahkan ke survei saya? Jenis pertanyaan yang Anda tambahkan ke survei Anda bergantung pada tujuan survei Anda. Anda dapat mengajukan [pertanyaan demografis](https://www.jotform.com/blog/demographic-questions/) atau menyiapkan [skala penilaian](https://www.jotform.com/blog/survey-rating-scales/) untuk lebih memahami audiens Anda. [Pertanyaan ya-atau-tidak](https://www.jotform.com/blog/yes-or-no-questions/) hanyalah salah satu jenis pertanyaan survei yang membantu [meningkatkan keterlibatan survei](https://www.jotform.com/blog/survey-question-examples/). Dan penting untuk mengajukan pertanyaan yang sesuai dengan jenis survei yang Anda lakukan — survei yang berfokus pada pelanggan akan mengajukan pertanyaan berbasis riset pasar yang lebih umum, sedangkan survei umpan balik akan menanyakan tentang produk, pengalaman, atau acara tertentu. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang jenis pertanyaan apa yang harus ditambahkan ke survei Anda, kunjungi blog kami.   
*    
### Bagaimana cara menganalisis hasil survei saya? Jotform menawarkan dua cara untuk mengubah data survei Anda menjadi wawasan yang berharga. Anda dapat menggunakan fitur [Analitik Formulir](https://www.jotform.com/form-analytics/) kami untuk menganalisis lalu lintas, atau Anda dapat mengonversi tanggapan survei menjadi laporan visual dengan [Pembuat Laporan Jotform](https://www.jotform.com/id/products/report-builder/).   
*    
### Bisakah saya membuat laporan menggunakan jawaban survei saya? Ya! Menggunakan [Pembuat Laporan Jotform](https://www.jotform.com/id/products/report-builder/), Anda dapat membuat laporan berdasarkan hasil survei dalam hitungan detik. Baik jika Anda mempresentasikan data formulir kepada rekan kerja, karyawan, klien, atau investor, Anda akan dapat membuat laporan profesional dan mempresentasikannya dalam tayangan slide visual, menyematkannya di situs web Anda, membagikannya melalui email, atau menyimpannya sebagai PDF — cara yang bagus untuk menganalisis hasil survei dan mengumpulkan wawasan baru.   
*    
### Dapatkah pengguna menyimpan tanggapan survei mereka dan mengisinya nanti? Ya. Untuk meningkatkan tingkat tanggapan pada survei dan kuesioner yang panjang, Anda dapat mengaktifkan fitur yang memungkinkan pengguna menyimpan progres mereka dan melanjutkan survei nanti. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang cara mengatur fitur Lanjutkan Formulir Nanti Jotform, kunjungi [panduan pengguna](https://www.jotform.com/id/help/1500-mengatur-fitur-lanjutkan-formulir-nanti-di-formulir-kartu/) kami.   
*    
### Dapatkah saya menampilkan survei saya dalam Mode Kios? Ya. Untuk mengatur Mode Kiosk, mulai dengan mengunduh Formulir Selular Jotform untuk [iOS](https://apps.apple.com/app/id1391524277?mt=8) atau [Android](https://link.jotform.com/OXMC3z69qT). Anda kemudian dapat memilih formulir di perangkat seluler Anda, pilih **Buka dalam Mode Kiosk**, dan pilih untuk melanjutkan dengan atau tanpa kunci layar. Ketika pengguna mengisi formulir di smartphone atau tablet Anda, formulir akan secara otomatis disegarkan setelah setiap tanggapan sehingga siap untuk diisi oleh pengguna lain dengan segera. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara menggunakan Mode Kiosk, kunjungi [panduan pengguna](https://www.jotform.com/id/help/cara-menggunakan-mode-kios-di-formulir-seluler-jotform/) kami.   
*    
### Dapatkah saya menetapkan survei saya untuk pengguna tertentu? Ya. Baik jika Anda perlu karyawan atau klien untuk mengisi survei Anda, Anda dapat menetapkannya kepada orang lain agar mereka dapat mengumpulkan data untuk Anda dengan aman dan mengelola formulir Anda langsung melalui perangkat mereka. Anda akan selalu memiliki kendali penuh atas formulir dan data Anda. Untuk menambahkan lapisan keamanan tambahan, Anda bahkan dapat mewajibkan penerima tugas untuk masuk. Pelajari lebih lanjut tentang [cara menugaskan formulir dengan Jotform](https://www.jotform.com/id/features/assign-forms/).   
*    
### Bisakah saya mengumpulkan pembayaran? Ya! Jotform menawarkan lebih dari 40 integrasi pembayaran populer untuk membantu Anda mengumpulkan pembayaran melalui formulir online Anda tanpa biaya transaksi tambahan. Untuk memulai, jelajahi pilihan [gerbang pembayaran](https://www.jotform.com/id/integrations/category/payment-processing) kami — termasuk Square, Stripe, dan PayPal — dan integrasikan gerbang pembayaran favorit Anda dengan survei atau kuesioner online Anda. Anda kemudian dapat menerima pembayaran dan tanggapan survei secara bersamaan.   
*    
### Bagaimana cara menambahkan survei Jotform ke situs web saya? Untuk menambahkan survei Jotform ke situs web Anda, publikasikan formulir Anda dan sematkan ke situs web Anda dengan kode semat yang dibuat secara otomatis. Yang harus Anda lakukan hanyalah menyalin dan menempel! Untuk mempelajari lebih lanjut tentang cara menyematkan survei di situs web Anda, kunjungi [panduan pengguna](https://www.jotform.com/id/help/1645-cara-menyematkan-formulir-ke-halaman-web/) kami.   
*    
### Apakah membuat survei di Jotform gratis? Ya! Anda dapat membuat hingga lima survei secara gratis menggunakan Jotform. Untuk membuat lebih banyak survei dan menerima lebih dari 100 tanggapan bulanan, Anda perlu [meningkatkan](https://www.jotform.com/id/pricing/) ke paket Perunggu, Perak, atau Emas berbayar.   
*    
### Bagaimana cara memindahkan survei saya ke Jotform? Jika Anda menggunakan platform pembuat formulir lain, Anda dapat dengan mudah memigrasikan survei yang ada ke akun Jotform Anda hanya dengan satu klik! Cukup cari aplikasi yang Anda gunakan untuk membuat survei dari [daftar integrasi](https://www.jotform.com/id/integrations/) kami, dan gunakan alat impor formulir masing-masing untuk mentransfer survei Anda ke Jotform.   
*    
### Seberapa amankah data saya di Jotform? Privasi dan keamanan data Anda adalah prioritas utama kami di Jotform. Semua formulir dilindungi dengan koneksi SSL 256-bit, kepatuhan GDPR, kepatuhan CCPA, dan opsi untuk mengenkripsi formulir Anda. Anda bahkan dapat meningkatkan untuk kepatuhan HIPAA guna menjaga data kesehatan sensitif tetap terlindungi sesuai dengan persyaratan HIPAA! Pelajari lebih lanjut tentang langkah-langkah yang diambil Jotform untuk melindungi data Anda dengan mengunjungi [halaman keamanan](https://www.jotform.com/id/security/) kami.   

Lihat Selengkapnya